管理心理学(春2014上半年大作业)完结版.docVIP

江南大学现代远程教育2014年上半年课程考试大作业 考试科目:《管理心理学》 学习中心：XX职业技术学院 课程名称：管理心理学 题目：激励方案策划 专业：工商管理 批次、层次：201303高起专 学生姓名：XXXX 管理心理学 学习管理心理学已有一段时间了,这门课程涉及到各个方面.管理心理学是管理学和心理学的一个重要分支，或者说是把心理学中的分析解决问题的方法应用到管理中来的一门学科。所以说，这门学科首先是管理，而现代管理以人为本，这就要求企业管理者不仅要掌握各种管理知识和管理手段, 而且特别要注意对人的研究。然后是心理，这就强调我们不能只是以物质为中心，还要在实际问题中对员工做一些思想教育和心理沟通，用核心价值观统领一切，就像毛主席讲的“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”那样，这表明心理学在日常的管理中也起着很大的作用。所以说，管理心理学是一门研究人心理的管理学科, 作为企业领导, 学好它有助于了解、认识、研究下属职工的心理, 然后因人而宜地发挥和调动他们的积极性和创造性, 最终使他们的热情和精力转移到企业生存发展的具体工作中去。作为企业领导只明白道理还远远不够, 更重要地是如何才能把职工的个人行为与企业目标联系起来, 这就用到了管理心理学中的激励管理。 以下为笔者根据本公司的现状初步制定的激励方案。 针对本公司目前售后员工流动量大，员工工作效率低下，员工心态不稳等问题。特制定本激励方案。本方案本着精神激励为主，适度配合物质激励的原则 。　　一、目标激励　　由人事及售后总监、车间主任共同确定各岗位的岗位职责，明确告知员工应从事的工作以及由车间主任与技术经理一起结合员工目前的技术状态、工作效率制每月生产目标（注：应是一个可以达到的目标）对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对于超额完成指标的给于百分之十的提成。对于达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助，比方说培训等，帮助员工达到工作目标。　　效果分析：1属员工自我激励，完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。　　二、参与激励　　对于某些不涉及公司原则的问题决定时（如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题）以及制定生产方面某些规定时，可挑选1～2名员工参与讨论，听取员工意见。　　效果分析：1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。　　三、评选优秀员工　　公司可分季度评选售后优秀员工，具体评选方法可根据员工工作目标完成率、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2～3名表现良好的员工，由总经理亲自发给天奥售后服务优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。（以3名为列奖励可为1等奖2000元人民币、2等奖1000元人民币、3等奖800元人民币，奖励以现金的形式发放）但要注意评选的公平性，否则会起反效果。　　效果分析：1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。　　四、员工生日问候　　每位员工生日时，由公司总经理签发员工生日贺卡，表达对员工的祝福。（一定要总经理亲自签发，否则效果不明显）　　效果分析：1、员工感觉受公司重视。2、总经理鼓励会增强员工工作热情。3、员工会有感觉到家的归属感。　　五、工资激励　　对于员工工资可制定工龄工资，在本公司每工作满半年的员工每月可给予20元的工龄工资。每满一年的员工给予每月给予40元的工龄工资，依此类推。　　效果分析：工龄工资便于员工长期在公司工作，以及以及防止培训出来的技术熟练工人跳槽。　　五、企业文化激励　　制定以人为本的企业文化。通过培训的形式告知员工工作是为自己的，有能力的员工公司会为其提供广阔的发展空间以及相对应的薪酬。公司看重的不仅仅是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。　　效果分析：不同于其他还没有企业文化激励的企业，会是一种比较特别的方式。　　六、负激励　　对于连续两个月达不到公司最低工作标准的员工，结合其平时工作表现（包括考勤、工作态度等）给予转岗或辞退处理。　　效果分析：1、反向激励使员工知道不努力就要被淘汰。2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。3、可结合目标激励一起执行。