咨询关系的建立(05-9-9新教材)--青少年教育精选.pptVIP

　第二，真诚不是自我发泄 　　　不能过份表达自己的‘真感实情’。 　第三，真诚应该实事求是 　　　不能歪曲事实；不炫耀、掩饰自 　　　己；不要不懂装懂。第四，真诚应该适时适度 　　　不宜表达有害于求助者的言语；不能用于发泄自己的情感。 　　　有利的真诚也应因人因时而异。 drdgthtrhtrj * 真诚分析练习： 例：学生与老师学生：在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已了解所教的内容，觉得可以通过的。 老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 评析：这位老师表现出惩罚性、防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实来伤害学生。 drdgthtrhtrj * 老师B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希能给你好分数的。 评析：老师告诉学生希望帮助他，但实际上并没有做什么，是虚假的。 老师C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。 评析：老师表达了根据规则办事的思想，而没表达出他真正对人的感觉。 drdgthtrhtrj * 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪儿。 评析：老师有限度地表达出他的感觉。 老师E：我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为我在惩罚你，我对此感到难过。 评析：老师能适当而真诚地表达出他的感觉。 drdgthtrhtrj *  真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的，真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。 在助人过程中，真诚的表达是一种智慧，前提有益于咨询的进行，又有助于对方的成长。 真诚应是咨询师的基本素质，是潜心修养、不断实践的结果。 特别提示： drdgthtrhtrj * 第四单元 共情（通情达理） 学习目标： 了解共情的意义，掌握共情的原则与方法。 学习要点有那些？  drdgthtrhtrj * Empathy 中文有许多种译法，如共情、通情达理、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心、设身处地等等。本书作“共情”解。 被认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。 “共情”简而言之，即指设身处地地从当事人的立场体会、感受当事人的心情和观点(或称内心世界),同时透过适当的沟通方法将这种理解传达给对方。 drdgthtrhtrj * 1.是咨询师借助于求助者的言谈举止， 深入对方内心去体验他的情感、思维；2.是咨询师借助于知识和经验，把握求 助者的体验与他的经历和人格间的联 系，以更好理解问题的实质。3.是咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情” 传达给对方，以影响对方并取得反馈。 （一）“共情”的三方面含义 drdgthtrhtrj * （二）共情的重要性 1、咨询师能设身处地地理解求助者，从而更 　　准确地把握材料； 2、求助者会感到自己被理解、悦纳，从而感 　　到愉快、满足； 3、促进求助者自我表达、自我探索，从而达　　　　　　　到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流； 4、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感 　　倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。 drdgthtrhtrj * 试分析以下回答是否合适，并简要分析为什么：例一：来访者：我的爱人死了，我的人生也完了。孤零零地一个人活在世上，真是生不如死，我不想再活下去了。咨询师：人死不能复生，你千万不要这样想，何必害苦了自己呢？ （分析：忽略了来访者的感受，也近乎是命令对方停止感受。） drdgthtrhtrj * 例二来访者：我真的没用，公司最近提升了好些人，却没有我的份。好几次我想和总经理谈谈，又总是鼓不起勇气，唉！我真的没有用，我真恨自己！咨询师：如果我是你，我就会…… (分析：完全忽略来访者的感受而单从自己的观点给予建议。) 例三来访者：我真蠢，我怎么会相信一个人？咨询师：嘿嘿，想不到你一向骄傲傲自大，如今也终于承认了自己的愚蠢，真难得啊！ （分析：用讥讽的口吻刺激来访者，而完全忽略了他的态度。） drdgthtrhtrj * 促进设身处地的理解的技术 　　（１）关注：表情，躯体姿势，身体距 　　　　　　　　离，声音。 　　（２）用言语交流设身处地的理解。 　　（３）非言语交流设身处地的理解。 　　（４）沉默作为交流设身处地的理解 的一种方式. drdgthtrhtrj * 缺乏共情，容易使咨询过程出现障碍 缺乏共情的结果： 1、求助者感到失望； 2、求助者觉得受到伤害； 3、影响求助者自我探索； 4、影响咨询师对求助者的反应。 drdgthtrhtrj * 正确理解和使用共情，应注意以下几点： 1、咨询师应走出自己的参考框架而走入求助者的参考框架； 咨询