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团队文化-Gavin.ppt 10页

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团队管理 之“团队文化” 什么是团队文化? 团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。 团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。 它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为团队总目标服务。 团队文化的组成 人(People),人是构成团队最核心的力量; 共同目标(Shared Purpose),共同目标为团队成员导航,让团队成员知道要向何处去; 团队的定位(Place),团队的定位是要明确团队由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属等问题; 权限(Power),明确团队在组织中及团队内部人员的权限; 计划(Plan),明确实现目标的计划和步骤。 团队文化的作用 团队文化就是一个团队的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个团队也是一样。 ; 团队文化表现在一个团队的价值观或价值体系上,若员工的价值与团队的价值相同那么他们的员工就会有强烈的归属感,作为客户在选择合作的时候一般先看这个团队的文化,就像我们选择朋友的时候,先看他们的价值观是否相近。 ; 一个团队的文化一般跟这个团队的领导人的作风有很大的关系。领导人就是这个团队的头脑,团队是他的延伸; 有一点要清楚团队文化不是喊出来的,而是实打实的做出来的,喊出来的只是一个口号,喊出来没有做到反而让人觉得虚伪; 团队文化的作用 1.激励作用。 团队文化的激励功能是综合发挥目标激励、领导行为激励、竞 争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用,从而激发出团队内各部门和所有员工的积极性,这种积极性,同 时也成为团队发展的无穷力量。团队文化犹如一种内在于团队的“精神动力学效应”,这种无形的动力可以 激励职工的自豪感、主人翁责任感,转化为推动团队创业行为的动力 2.导向作用。 团队文化在很大程度上决定着成员的价值取向,确定着成员的共同目标。 3.规范作用。 团队文化的一个重要特征就是根据团队整体利益的需要,提供一整套行为准则,通过一系 列的形式来规范团队全体成员的行为,使之心往一处想,劲往一处使,自觉地维护共同的整体利益。 团队文化的作用 4.凝聚作用。 团队文化能够培育员工的团队意识, 团队文化告诉员工, 团队的利益、形象和前 途,与员工有着密切的联系。这种对团队的同一性的认识,是团队凝聚力的来源,它能在团队内 部造成一种和谐公平、友好的气氛,促进全体员工的团结、信任、理解和相互支持,使之形成团队的向心力; 5.稳定作用。 团队文化具有相对稳定性。团队文化一旦形成模式化后,就具有很强的稳定作用。这是 因为团队长期形成的渗透到内部的文化,可以成为深层心理结构中的基本部分,在较长时间 内对员工的思想感情和行为发生作用,这种稳定性,正是利用团队文化的控制方式,往往能部分地替代或强化经济、行政 手段的控制功能,综合发挥各种控制手段的作用;

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