业务部半年报-2005年上半年.pptVIP

2005年1H 工作成果報告 六月營業額突破2,000萬，達2,019萬，累計上半年營業額7,652萬。六月當月客戶數創新高，達466家，累計成交客戶數達804家。 建立包括廣州分公司(21人)、深圳分公司(20人)、廈門辦事處(2人)共計45人的業務團隊。 舉辦DP(廣州、深圳、東莞)、acer(廈門、福州)、BenQ(東莞、佛山)共計7場招商會。 成交客戶數分析 客戶分析(I)--忠誠度 客戶分析(II)--交易金額 領域客戶數分析 領域銷售金額分析 業務單位銷售分析 產品銷售分析 Win and Loss Win 建立 IHS 和 TDR 分工的業務型態。 對於開發中國市場有基本的了解，建立開發市場的模式?惠州經驗。 學習公司管理的中國經驗。 學習系統化思考以管理公司。 Win and Lose Lose IHS 和 TDR 的基本功還不夠紮實，需要加強。 分公司的管理工作嚴謹度不夠，時間管理需要改善。 Incentive Program 提成制度還需要繼續改善和落實。 和PM、維修、運籌、經管部門溝通還不夠理想。 人員管理和領導心得 嚴謹的制度和對於員工的關心、獎勵要對等，不過，中幹普遍對於和公司的關係培養較沒耐心，因此措施要更明快。 管理中幹，培養幹部，需要帶著做，邊做邊教，邊做邊改，不是告訴他怎麼做。他們都聽明白，但是觀念無法短時間改變，要一段時間才能做出來。 對於經常互動的文字和語言，需要定義，讓雙方明確意思，沒有認知上的差異，才不會雞同鴨講。對於工作績效的標準更是重要。 制度的建立很重要，但是員工自律更是重要。分散式的管理必須藉由系統和自律雙管齊下，才能順利運作。因此，錄用新人注重自律的特質。 惠州經驗 2005 2H Plan Support Needed 儘快擴大自有物流配送區域，江門和肇慶，以及八月開始提供廣西、福建兩個區域經濟、有時效的配送方式。 維修部每日提供維修品統計以及異常報告。 運籌部門除了裝載率統計，每天提供配送異常報告。 維修部、運籌部和業務部建立例行的溝通機制，利用發生的案例說明公司的政策並回應客戶提出的問題。 七月底前，完成有效的帳期管理制度，使帳期申請和核准制度化。 * 2005 1H Review and 2H Plan 流通業務部 林宏吉 Dennis Lin 7/13/2005 Sales KPI Analysis 2,732,537 1,448,692 2,197,025 2,810,754 3,691,399 1,488,025 紅利多銷貨 12 37,460 22,568 29,805 36,864 24,702 37,167 平均每家金額 11 11,538 9,829 10,306 7,820 8,286 15,122 每筆銷單金額 10 20,188,998 9,528,122 13,523,029 13,390,853 8,903,619 11,151,425 銷貨金額 9 1,513 822 1,099 1353 629 639 銷貨單數 8 804 706 640 536 468 429 累計成交客戶 7 1,656 1,588 1,525 1419 1,358 1,238 累計建檔客戶 6 52% 46% 52% 47% 40% 45% 重複成交比率 5 466 358 380 287 211 260 成交客戶 4 368 292 278 220 172 139 重複成交客戶 3 98 66 102 67 39 121 新成交客戶 2 68 63 106 61 120 387 新建檔客戶 1 2005-6 2005-5 2005-4 2005-3 2005-2 2005-1 經營指標 　 除了二月因為農曆春節休假，新成交客戶數維持在60-100間，比重19%-27%。新成交客戶數反應TDR的執行力，六月份回到高點。 重複成交客戶數逐月成長，六月368家，重複成交率在45%-52%左右， IHS的工作品質穩定，下半年目標是60%。 六月成交客戶數466家，年底目標1,000家；累計成交客戶804家。 連續3個月成交客戶數由一月55家(比重20%)爬升到六