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老年服务伦理 赵康zhaokang2009@126.com 第二节 老年服务伦理的基本范畴 学习老年伦理基本要求的前提是要了解老年服务伦理的基本范畴。从事任何一种工作都有其需要遵循的系列道德规范,也就是人们常说的职业道德范畴。职业道德范畴是指那些概括和反映职业道德的本职内容,体现特定社会的道德要求,并使职业道德基本原则和主要规范转化为职业人员的道德信念及其行为的社会基本概念,如义务,良心,幸福,荣誉,善良,公正,诚实等。 任务一 道德义务:强烈的内心需要和高度自觉 一、道德义务——对社会或他人所承担的道德责任 “义务”概念,是在西方伦理思想史上使用较多的一词。古希腊哲学家德谟克利特最早从伦理学角度提出义务范畴,并把义务和行为的内在动机联系起来。严格来说,伦理学意义上的所谓“义务”即道德义务,就是指一定社会关系中个人应该对社会或他人承担的道德责任,同时也表明一定社会或阶级,集团对人们行为的道德要求:也指个人在实践道德原则和规范时所产生的一强烈的责任心。马克思主义伦理学认为,道德义务是从人们所处的社会关系中产生的,是对他人或社会应当做的事情,做与自己的职责,使命,任务相宜的事情。 义务有两个意思: 一是权利与相对,指政治上,法律上,道义上应尽的责任。康有为《大同书》甲部第四章:“若夫应冰点籍,则凡有国之世,视为义务。” 二是,不要报酬的。人类为了更好的生存与发展,人与人之间建立了各种各样的社会关系,如亲戚关系,朋友关系,同学同事关系,经济关系,政治关系和文化关系等,而所有关系的核心内容都是价值关系和利益关系,即在所有的社会关系中,任何人一方面应该进行一定的价值付出,另一方面又应该得到一定的价值回报。一般意义上,义务就是规定一方个体或群体)对他方(他人或社会)应做一些与自己职责,任务和使命相宜的事情。 二、主观自愿是道德义务的本质特点 1.道德义务的奉献性 即道德义务并非与谋求个人权利和报偿相对应或相联系,它不同于政治义务和法律义务。政治义务、法律义务等总是同一定的权利相联系或相对应的。比如,在关于法律规定中的“不得杀人”(或“禁止杀人”)这一义务。而道德义务是不同谋求个人权利和报偿相对应或相联系的。比如,见义勇为行为体现的是一种奉献精神。 2.道德义务的历史性 实践证明,各个历史阶段的道德义务是不同的,常常受一定社会或阶级的利益和要求制约。在剥削阶级社会里,剥削阶级一方面要求本阶级成员忠于职守,另一方面给严格要求劳动人民的行为符合剥削阶级的利益,要求劳动人民安分守己、忍受剥削和压迫。而无产阶级的道德义务,是根据无产阶级的利益和要求提出的,它是和整个社会发展的要求相一致的,它赋予人们更多的是对人民利益和共产事业的深刻理解和坚定信念。这充分表明道德义务具有历史性,时代性的特点。 3.道德义务的自觉性 道德义务使人们自觉自愿履行的义务,是人们自愿选择的结果。道德义务的内容,是一定社会关系以使命,职责和任务等形式表达的客观要求,是不以人们主观意志为转移的历史的必然性,因而具有“道德命令”的性质。但是,对于行为者来説,道德义务并不是一种外在的强制,不是以“必须”而是以“应该”的形式来实现的。 自觉履行道德义务是一个人品格和素质的体现,也是人类的自然义务。自觉履行道德义务有助于社会主义精神文明建设,有利于实现以德治国。 三、良好的义务动机是老年服务从业人员职业道德义务观形成的基础 义务就是人在相应的社会关系中应该进行的价值付出。道德义务是个人对他人、集体和社会应尽的道德责任,大致包括对他人和对社会两大类:前者是对自己的家庭、亲属、朋友、同事等应尽的道德责任;后者是对祖国、民族、集体等应尽的道德责任。 首先,老年服务从业人员自身需要加强道德修养,要有良好的义务动机。老年服务从业人员所从事的为老服务的特殊性,要求从业人员要有高度的责任心和使命感,要有爱心、耐心和细心,这就要求从业人员自身要有较高的道德修养和综合素质。 其次要树立淡泊名利、主动服务的意识。老年服务从业人员所从事的工作是一种公益性的服务业,不能奢望在这个领域大发横财,要求淡泊名利的思想,要有奉献精神。高尚的职业道德义务观需要从业人员处处以老年人为本,以满足老年人的基本合理需要为出发点主动为老年人着想,要有主动服务的情感和意识。 再次,要维护道德权利和义务的统一。马克思指出,没有无义务的权利,也没有无权利的义务。权利和义务往往被视为一对形影相随的范畴。然而,权利和义务的相关性并不像通常看上去那样容易把握,在涉及道德权利与道德义务的关系时更是如此。义务的内容有时支撑道德的基础——利益。 任务二 良心:主体对自身道德义务的自觉意识和情感体验 一、良心是最古老的道德范畴 良心是一定的社会关系和道德关系的反映,是人们的各种道德情感、情绪在自我意识中的统一,

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