汉庭连锁酒店---客房培训手册P183[精品文档].pptx

;;;开荒;开荒制度;开荒注意事项;;;二、开荒工作具体步骤;第一阶段开荒工作安排;;;;;;;;;开荒清洁须注意的要点;;;;;;客房的清洁保养;;;客房清洁;;;;;;;;抹灰步骤;客房清洁流程 撤布件、恭桶消;卫生间流程 消毒清洗马桶，整理; 客房清洁 客房清扫的一般原则;;;;;计划卫生——周计划卫生 周计划卫生表;一个月;计划卫生——季计划卫生;铺;; 铺床、包角规范 铺床参考顺序1;枕头摆放 1.5M 1.8M以上;铺床流程视频（正铺）;铺床流程视频（反铺）;;;门牌、门窥镜;门锁、无烟房标识 摄;防盗扣（链） 方案（1）;门栏护条;逃生图;请勿打扰;窗;灯光设定;;写字台摆放方案;写字台网线方案（一）——;写字台网线方案（二）—— 玻璃写字台，网口在台面上的门店;;写字台网线方案（三）;;茶盘 每床一瓶，汉字??标朝外，有效期内； 消毒，清洁，沥干后定位；把手朝右；;茶盅的配备标准;;旧款床头灯;床头柜电线插孔方案;;新式电话机盘线定位标准;遥控器架摆放方案;床头柜内网线解决方案;;“请勿在床上吸烟”标 志 2cm;电话面板;;;;;;;; 铺床、包角规范 铺床参考顺序1;枕头摆放 1.5M 1.8M以上;;房间挂画;;;衣架;垃圾桶;电视机;;;淋浴房防滑警示;;;浴巾、毛巾;面池摆放统一 杯子摆放位置尽量放在远离走道位置；;;;湿衣晾