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工商管理专业论文--浅谈中小企业人力资源规划困惑与解决之道 　　工商管理专业论文--浅谈中小企业人力资源规划困惑与解决之道 　　内容摘要：在中小企业的生产与发展过程中，人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用．当前，越来越多的中小企业在人力资源规划方面仍存在着许多的困惑和无奈。在知识经济条件下，人力资源规划对中小企业的发展具有举足轻重的作用。如何解决人力资源的困惑便成为了中小企业经营者十分关心的问题．本文从分析中小企业人才资源的特点入手,指出人力资源管理对于中小企业来说所存在的问题，提出了适合于中小企业的人力资源管理对策。 关键词:中小企业人力资源管理对策 　　中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。据统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占90%以上，其产值和利润分别约占60%和40%；而且，中小企业还提供了75%的城镇就业机会；此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。 　　发展中小企业是一个必然的趋势，从1998年起政府有关促进中小企业发展的各种投融资政策、外贸政策以及相关的社会化服务体系的改革措施相继出台。1999年4月，《中小企业促进法》调研起草工作就已开始进行,这也便足以说明社会对中小企业已愈来愈重视。 　　中小企业如何抓住这个良好的机遇，获得长期生存与持续发展的动力和能力，是中小企业在竞争中面临的严峻课题。虽然，中小企业的成功依赖于企业多方面的因素，但人力资源规划是整个企业发展战略的核心。 　　一、中小企业在人力资源规划方面所存在的困惑 　　究竟中小企业有没必要进行人力资源规划？怎样才能制定出科学的人力资源规划？首先让我们分析一下中小企业人力资源规划实施效果不尽理想的原因： （一）对人力资源规划的认识不全面 　　做好人力资源管理有三部曲：明确战略规划——人力资源规划——人力资源管理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资??规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容，而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容，有时再加点培训方面的东西”。 　　（二）注重培训的形式和数量，忽视培训的内容和质量 　　随着企业的不断发展壮大，企业本身也认识到培训是人力资源开发的重要手段，许多企业投入了大量的人力、物力、财力搞培训，结果却是受训者对培训内容兴趣不大，参训的积极性不高，培训对促进管理及人员素质的提高作用不明显，培训的整体效果并不理想。对广东省614家中小型企业问卷调查显示，采用上岗前进行相关技能培训的有324家，占52.7%；采用边干边学方式培训的有271家，占44.13%；仅有14家企业回答将员工送学校培训，仅占被调查企业的2.28%。在问及员工培训方面存在的主要问题时，在583份有效问卷中，回答缺乏师资的147家，占25.21%；缺乏经费投入的171家，占29.3%；回答生产任务无法安排培训的114家，占19.6%；因员工流动性大而不作培训安排的最多，达到237家，占40.1%；竟然还有82家企业对员工培训未作任何安排，占14.06%。 （三）人员招聘不规范，方法单一 　　大多数企业在招聘时，往往采用传统的面试法，很少采用笔试法、情景模拟法和心理测验法来考察应聘者的写作能力、分析创造能力、组织决策能力和人际交往能力。面试法具有简单、直观、节省时间的特点，但仅靠面试是很难测试出一个人的实际能力的；加上多数民营企业人力资源管理者本身的专业素质较低，在招聘时，往往凭经验办事，重学历不重能力。重应聘者的言谈，不注重考察实绩，甚至以貌取人。可以想象，这样的“伯乐”怎么能够找到真正的“千里马”呢？另外，员工流失也快。有资料表明，我国中小企业员工跳槽现象十分严重，有的企业员工流失率达25%，以至于影响到企业正常的生产经营。企业由此陷入了招聘—流失—再招聘的不良循环中。这一方面加大了人力资本损耗，使人力成本上升。 （四）管理人员素质偏低 　　在知识经济时代，对企业员工的素质要求越来越高。随着中小企业的发展与壮大，接踵而来的问题是人才的缺乏，尤其是缺乏高素质的管理人才。目前中小企业管理人员存在着许多问题。如： 1．学历不高 　　除了一些从事高科技行业的人才素质较高之外，由于中小企业大多数是家族式管理，其管理人员多是家族成员或企业的创业元老，而他们当中大部分的学历偏低。 2．缺乏现代企业管理的基本知识 　　一般来说在中小企业中从事人力资源的管理者缺乏现货企业管理的基本认识，不大懂得按现代