中国东方航空公司营销战略转型研究.doc

中国东方航空公司营销战略转型研究 摘要 近年来，随着中国经济的高速增长，我国国民收入水平的提高，无论是商务交流还是休闲旅游，越来越多的人开始选择航空出行，这也使得民航逐渐步入大众化阶段。尤其是旅游出行带来的收入保持了很高的增速，这种旺盛的需求对民航业的发展给予了重要的支撑，如何应对旺盛的需求并且保持自身的盈利是各航空公司需要进一步摸索的问题。 我国的航空公司众多，且同质化严重，因此也就面临着严峻的营销竞争环境。同时，机票代理对利润的蚕食、旅客需求的不断变化，都迫使航空公司做出改变。本文即是在此背景下对中国东方航空公司的营销战略转型进行研究，剖析了东航转型的营销策略 论文共包括五章。第一