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成功销售人员心得演讲稿成功销售人员心得演讲稿什么是成功的销售?　　是客户对你个人销售魅力的点头默许,还是一份订单的成功签定?答曰非也.当传统的以产品推介为重点的说服购买型销售方式越来越难以凑效时,我们所提倡的成功销售,则是以解决客户问题为重点,向其提供顾问咨询式服务,最终达到系列化的销售效果.以下几个方面共同探讨:销售前的准备寻找识别客户接近目标客户进行销售洽谈处理客户异议促成交易实现维系客户关系一销售前的准备　　“凡事预则立,不预则废.”做好销售前的准备工作,是我们进行成功销售的前提和基础.传统销售主张：拉关系、递目录、对条款、抱价格、催下单。现代成功的销售模式则主张销售人员与客户之间进行噶度互动式的信息交流,在信任的基础上达成双赢的协定,最终实现客户的战略目标。为此,销售人员就必须进行自身角色的转变:　　1.充分认识现代销售方式和传统销售方式的差异　　(1)优秀的销售人员应该是客户的销售组长.商业顾问和长期盟友,而非简单的交易伙伴关系;　　(2)优秀的销售人员要与客户进行大量互动式的信息交流活动,而非单向信息传递,客户是被动参与;　　(3)成功的销售关注客户的需求和解决方案的提供,而非仅关注产品和服务的特性和应用方法;　　(4)现代销售需要了解本公司以及客户公司的产品.服务竞争者顾客战略等信息,而非仅仅本公司的相关信息;　　(5)现代销售需要在调查的基础上策略性地为客户解决问题,通过解决方案演示以及与销售小组的合作满足客户的战略目标.而传统销售仅需要面对面的销售技能.传统销售是以销售人员为核心,向客户推销自栩性能好价格低的产品,而现代销售理念则认为客户真正需要的产品就是好产品.现代销售主张以客户为中心进行顾问咨询,通过良好的互动沟通,让客户接受产品价值,并把销售人员当作其购买参谋朋友顾问,在润物细无声中达到销售目的.　　(6)现代销售要参与客户购买决策过程,售后还需维系客户关系,进行跟踪服务.而传统销售一般不参与户客户决策,售后参与也是暂时的.2.充当商务顾问为客户提供建议和服务　　(1)拜访客户前要掌握有关客户业务的大量信息,做好第一次见面的充分准备,以便能围绕客户的需求和问题谈一些深层次的问题.二、如何找到新客户　　方法不是万能的,但没有方法是万万不能的.合适的方法被合适的人应用就会产生意想不到的效果.因此,要想进行成功的销售,需做到以下几点:　　1、进行逐户寻访逐户寻访法又叫普访法.卷地毯式,指销售人员在对销售对象不熟悉的情况下,直接走访某一特定地区或者某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准客户的方法.应用此方法要把握以下几点:首先确定一个合适的访问范围,即选择合适的地毯.其次要在总结经验的基础上多设计几种谈话的方案和策略,减少被拒之门外的可能性.采用此方法时,销售人员要尽量多渠道打听客户信息,提高销售目标的针对性,避免逐户访问的盲目性.　　2、让现有客户引见链式引荐法也叫无限连销介绍法,指销售人员在访问现有客户时,请求为其推荐可能购买同种商品或服务的准客户,以建立一条无限扩展式的链条.首先要判断自己产品是否合适用于此法.此法特别适合于一些无形产品的推销,如旅游,保险,金融,教育等.销售人员要努力获得第一个推荐人的信任,同时要考虑推荐人的名望和声誉.推荐人的名望和声誉将极大影响您的销售拜访结果.尽量让客户通过写信,寄卡片,打电话或者在午餐会等公共场合推荐新客户,以此增加成交的可能性.见到被推荐的客户时要提及推荐客户的姓名,并赞扬推荐客户,以此拉近彼此距离.同时要做好新客户的评估工作.一个人一生中与之交往密切的人大约有250人.如果能赢得一个客户的信息,就有可能赢得250人的信赖.　　3、让核心人物协助这也叫中心开花法,指销售人员在某一特定的推销范围内发掘出一批具有影响力和号召力的核心人物,在其协助下把该范围里的个人或组织都变为推销人员的准顾客.首先从商业,社会,政治,宗教等领域找到专家,学者,首脑等核心人物.这类人一般在各自的领域都较有影响,拥有资深背景且受人尊敬.要与这些核心人物保持紧密的联系.例如:发现核心人物感兴趣的文章可以给他邮寄;每月给他寄点东西,让他记住您;送他有您名字和照片的台历;把核心人物介绍给其他人,扩大其影响力;当他们帮您推荐新客户以后.不管交易是否达成,一定要写信表示感谢.具体应用:推荐教学参考书时找教师进行推销;向歌迷推销产品时显击服其喜欢的歌手;向公司雇员推销产品提及其老板和总经理的名字.　　4、通过资料查阅找到新客户资料查阅法又叫间接市场调查法,销售员需要利用企业内部或企业外部已有的相关客户资料,较快地了解大致的市场容量和准客户分布情况.如果本企业内部没有这方面的相关资料,销售人员可以到图书馆,大学或者机关机构查阅.　　5、请咨询公司或有关部门协助销售人员可向一些信息服务公司,市场调查部门