物业管理有限公司XX年度工作计划.docx

物业管理有限公司XX年度工作计划　　新的一年即将来临，回顾过去一年，公司的发展，是员工共同努力的结果，只有靠员工高标准、严要求完成本职工作，高度树立一种责任感和使命感，正确理会人生观和价值观。员工队伍建设将成为新年度的首要任务，坚持以法管理，合法经营，星级标准，亲情服务，这一经营理念；坚持您所想的到的我们将为您做好，您没想到的我们将为您做到服务宗旨，高标准、高质量的完成各项工作任务。以业主100%满意率为目标，针对08年度存在的薄弱环节，发扬艰苦创业精神，走四化之路，建立一支高素质、高水准管理人员队伍，打造美安居知名品牌，为此计划如下：一、建立一支高素质、高水准管理人员队伍　　1、对去年管理层队伍，确实存在功底不高、管理不到位，执行上级指令态　　度不坚决，缺乏雷协风行工作作风，导致许多工作至后或完不成现象，坚决消除杜绝工作中说一套，做一套，言行不一致等现象，对不能服从大局，觉悟不高低素质人才坚决不予录用。办公室管理层人员必须以身作则，必须服从公司发展大局，个人服从集体，不断的学习专业知识，提高服务理念，要让每名员工真正的认识到，只有提高公司效益，公司效益就是个人利益的前提。　　2、利用招聘来满足公司发展需要，不断的补充和储备后备力量。在人员的　　文化水平上要有所提高，以大专为基准招大引强，加强沟通能力业务培训，针对各部门服务项目，要了解心理学知识，招理一批年轻化、文化素质高专业人才，有利于探讨研究，提高管理能力。组建一支复合型管理队伍，　　3、员工要知识化，年轻化，工作中要承前启后，不断的新老交替，汰弱留强，建强管理服务队伍。体现公司服务宗旨。　　二、加大培训力度，做好员工思想工作，始终保持员工健康清醒的头脑。学习市场经济条件下的新科学、新方法、新路子。积极探索科学之路，用科学知识来武装头脑，用科学增效，节省不必要的劳动，提高时效，提高员工福利待遇。三、完善体制，建全各部门工作计划与实施　　严格按照公司年规划及各部门计划高标准的抓好贯彻实施工作。工作中做到有目标、有步骤、要实施、讲效果。坚守岗位，求真勿实，做到任何一项开支要有计划，有预算，从节约成出发把好关。　　四、全力以赴搞好公司各部门、管理处的保障工作　　工作中首先了解员工在想些什么、在哪做些什么、现在需要些什么，经常性的到一线检查督导，及时的发现问题解决问题，搞好材料保障，满足工作需要，保证不因保障不到位而降低工作时效。始终保持保障有力。五、整理好各类文案工作。　　六、完成日常工作处理上级交办的其它各项工作任务。　　相信在公司全体员工的共同努力下，相互协作，相互支持，团结一致，一定能够圆满完成上级交办的各项任务。业户致上，服务第一。只要我们紧密团结在公司的周围，围绕公司服务宗旨和经营理念，09年我们会取得更加辉煌。