税务局（地税局）征收科科长事迹材料.docxVIP

税务局（地税局）征收科科长事迹材料　　xxx，男，xxxx年x月出生，xxxx年参加工作。他虽没有惊天动地的事迹，也没有什么豪言壮语，只是凭着满腔热情和对事业的执着追求，10年如一日，勤勤恳恳任劳任怨地工作着，把自己的满腔热血和一片丹心默默地奉献给了地方税收事业。他就是曾任市地税xx分局征收所所长、现任市地税局第一税务分局征收科科长的xxx同志。1996年以来，他先后5次被评为优秀公务员、多次受到各级嘉奖，XX年被xx省地方税务局评为“优秀服务百日竞赛标兵”，XX年被xx市政府办评为“投资建设服务先进个人”。XX年被市地税局授予市地税系统基层干部标兵称号并荣获三等功，XX年被市人事局、地税局评为先进工作者。他所在的所、科多次被分局评为先进单位，XX年被xx市委宣传部、文明办评为创建文明行业示范点，XX年被市委组织部评为“党员示范窗口”，XX年又被评为xx市劳动模范，XX年4月被xx省人民政府评为“先进工作者”。刻苦学习，他努力争当全面过硬的行家里手　　“打铁还需自身硬”。多年来，xxx始终把加强学习作为一种责任和需要，作为在新的历史条件下党员干部的重要任务和历史责任，即使工作再忙，也不忘给自己“充电”，他把8小时以外的时间基本纳入了学习规划。坚持认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，重温“两个务必”，学习十六大及十六届三中、四中和五中全会精神，学习任长霞等先进人物事迹，学习税收业务知识，坚持把孜孜不倦的学习求索，作为充实提高自我的重要途径，先后撰写心得体会上万字，在学习实践中加强自身世界观的改造和修养，牢固树立全心全意为纳税人服务的思想理念，从而不断提升自己的政治理论水平和业务素质。近年来，他还先后参加了经济管理函授专科、本科的学习取得了毕业文凭，参加全国会计师资格考试取得任职资格证书，XX年又参加全国高级会计师资格考试，取得了合格证书，XX年被授予高级会计师任职资格。坚持每周浏览总局、省局网站，及时了解上级政策，及时解答纳税人的咨询。同时，在专业性很强的税收工作面前，他随时虚心请教老同志和业务上的行家里手，刻苦钻研税收政策、法律法规，在税务知识的浩瀚海洋里寻觅他工作的金钥匙。　　地方税收的政策性强、业务复杂，加上这些年推广电子申报、网上扣款等一系列高科技新的征收管理手段，别说纳税人一时难以了解掌握，就连税务人员也会吃不准。作为窗口一线工作人员，如何面对各种各样的纳税人，做好税收服务和宣传解释工作，更好地为纳税人提供优质快捷服务,xxx深感掌握业务理论和操作技能的重要。在实际工作中，他带领大家努力学习国家的方针政策和税收、会计、法律等各方面知识，刻苦钻研税收业务，会计制度等相关知识，认真研究税收政策业务，做到烂熟于心，反复推敲演练操作技能，做到驾轻就熟。除向书本学习，还与身边的同志研究切磋，坚持边学边干，不断拓宽知识面，不断增强了为纳税人服务的本领。多年坚持不懈的学习和工作实践，使他具有扎实的业务理论功底，具有熟练的操作技能，成为地税工作的行家里手，同事们有不懂的、吃不透的业务问题，喜欢请教他，就连纳税人也喜欢指明道姓地说：“请郭科长帮我们解答解答”。为人表率，他努力当好服务窗口的排头兵　　办税服务厅是地税机关的窗口，窗口每一位人员的一言一行直接影响到地税形象，xxx同志深感责任重大。因此，在工作中，他始终能以身作则，带头自觉遵守规章制度，要求其他人员做到的，首先他自己先做到。　　严格执法与文明服务有时是一对矛盾，从纳税人角度，有时对税务人员依法办事有抵触，甚至认为是在故意刁难；从税务人员角度，有时强调依法办事而忽视了文明服务。xxx同志多年来坚持开展经常性的思想教育和政治业务学习，通过开展谈心交心活动，做好人员的思想工作，努力使全体人员树立全心全意为纳税人服务的意识。他从自身做起，带头发扬吃苦耐劳、相互关心、取长补短、团结拼搏的精神，不断增强窗口人员的凝聚力,他用自己的言传身教致力打造一支作风过硬、业务精通、团结向上的窗口一线征收队伍。　　作为基层一线的办税人员，无论工作岗位如何变化，他始终坚持用自身的言行带动大家，带头做到在申报期提前上班，延长服务时间制度，把为纳税人服务真正落到实处。从98年起在征收一线窗口开展提前10分钟上班制度，做好开票前的准备工作，确保在上班时准时为纳税人服务。在夏天天气炎热的情况下，带头和同志们延长服务时间，方便纳税人办税。同时，在窗口实行只要有纳税人办税，窗口人员就不离岗的工作制度，深受广大纳税人的好评。有一次下午快下班时，他接到一个纳税人的电话，单位急需开具发票，但已有的发票用完，现在想购买发票，能否提供方便，他立即答复可以，和发票管理人员一起等候，直至办完手续纳税人满意才下班。对放长假期间，他和出售发票的同志都会将联系电话号码留给传达室，对特殊情况需要购买的，只要纳税人联系都能满足纳税人