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19知识科技
19知識科技 19-01知識與知識科技 19-02知識管理發展背景與定義 19-03組織知識的創造 19-04知識表達 19-05推理方法 19-06資料挖採 19-01-01知識的分類 著名的管理學者杜拉克博士認為：「知識是企業優勢的唯一來源」。 知識區分內隱知識與外顯知識。 在組織中負責創造或處理資訊的工作人員就稱為資訊工作者，又可以分為資料工作者與知識工作者。 19-02-01知識管理的定義 一個協助組織表達、創造、傳播與運用知識的機制與程序，包含下列層面： 知識的表達 知識的創造 知識的傳播與運用 19-03-01知識的轉換模式 19-04-01知識的表達方式 為要做好知識管理，必須將知識表達成知識庫，接著才能讓組織內的其他成員分享與運用。 規則基底法(rule-based ) 語意網路法(semantic network) 框架結構法(frame structure) 19-04-01-01規則基底法 法則1 若 信用評等佳 且 有保證人 則 核准房貸 法則2 若 月收入 6萬 且 已婚 且 穩定工作 則 信用評等佳 19-04-01-02語意網路法 19-04-01-03框架結構法 19-05常見的推理方式 將知識表達成知識庫，加以運用推論出新的知識或用來解決特定問題。 向前結合法 向後結合法 19-06-01資料挖採的定義 使用各種統計分析與模式化方法，到資料中尋找有用的特徵以及關連性。 用來幫助具有需求人員從資料中發掘出各種假設，但並不幫你驗證這些假設，也不幫你判斷這些假設對你的價值。 19-06-02資料挖採的功能 分類(classification) 推估(estimation) 預測(prediction) 關聯分群(affinity grouping) 同質分群(clustering) 19-06-03 採用的統計分析方法與常見模式 分類 迴歸 時間序列預測 分群 結合 序列發掘 * *
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