如何做一名优秀的管理者PPT.ppt

如何做一名优秀的管理者;成功人士必备的九种基本能力;九种能力的培养;一、管理者应该具备的素质;2、管理能力;C、人力资源;3、善于沟通;管理者与上级的沟通;管理者与平级的沟通;管理者与下级的沟通;4、果断、独立;5、注重细节;6、具备商品和市场观念;7、效益观念;二、怎样成为受欢迎的管理者;具备亲和力;富有责任感;尊重他人;幽默风趣;勇于承认错误;批评的艺术;善于倾听;管理者在酒店担当地脚色;1、信息沟通的角色;2、公司形象的角色;3、决策者的角色;部门经理要处理好五种关系;2、份内工作和额外工作的关系;3、批评和鼓励的关系;4、付出和回报地关系;5、成效和成长的关系;如何带领下属（上）员工在企业中担当的角色;2、员工的能力是有差别的;3、管理名言;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;管理十大定理;了解下属的三个层次;管理下属的原则;2、担当责任的原则;3、支持员工的原则;4、纠正错误的原则;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;酒店员工的心态;管理各种类型地员工;2、有个性的员工管理;3、脾气暴躁的员工管理;4、缺勤的员工管理;5、平庸的员工管理;6、追求完美的员工管理;7、有后台的员工管理;8、女性员工的管理;名人管理言论;如何提高下属的工作成效---1、用语言鼓励;2、创造愉快地工作氛围;3、使员工的个性得到充分的发挥;4、学会当教练;5、表扬先进;6、调整员工地情绪;7、提供培训;培训对员工地好处;培训对酒店的好处;培训对客人的好处;培训对自己的好处;培训的工作程序;培训的工作程序;四步培训法;四步培训法;四步培训法;培训的工作程序;8、让员工为自己的工作自豪;9、让员工尝试新的工作或者是重要的工作;加强与下属沟通;加强与下属沟通;加强与下属沟通;加强与下属沟通;加强与下属沟通;加强与下属沟通;加强与下属沟通;加强与下属沟通;靠什么提高员工对酒店的忠诚度;靠什么提高员工对酒店的忠诚度;酒店业如何留住人才;酒店业如何留住人才;酒店业如何留住人才;酒店业如何留住人才;酒店业如何留住人才;酒店业如何留住人才;有效地分配工作;有效地分配工作;如何带领下属（下）严明禁律;严明纪律;评价下属------评价技巧;评价下属------评价技巧;评价下属------评价技巧;激励下属地技巧;激励下属地技巧;激励下属地技巧;奖罚分明;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;权力和威信;有效激励下属的12条经验;有效激励下属的12条经验;有效激励下属的12条经验;有效激励下属的12条经验;有效激励下属的12条经验;有效激励下属的12条经验;有效激励下属的12条经验;有效激励下属的12条经验;怎样成为优秀的管理者;成功经理人的34个好习惯;成功经理人的34个好习惯;成功经理人的34个好习惯;成功经理人的34个好习惯;培训总结;培训总结;培训总结;培训总结;培训总结;培训总结;培训总结;培训总结;培训总结;培训总结;19种让人头疼的管理者;19种让人头疼的管理者;19种让人头疼的管理者;19种让人头疼的管???者;19种让人头疼的管理者;19种让人头疼的管理者