企业知识门户构建中管理理论及IT技术的应用.pdfVIP

维普资讯 维普资讯 企业信 息化 理理论 ，为 了实现企业 门户 ，必须首先确立企业知识 门 需要将企业文化 的思想融入 门户之 中，借助知识 门户 户的 目标。从 战略 的意义上来讲 ，企业知识 门户的远期 良好的互动性 ，切实调查企业 员工对组织文化 的认可 和近期的实现 目标可以归纳为 ：创造 知识共享最佳实 程度和接纳程度 ，从而调整或者强化企业文化 ，使之与 践环境 ，建立学 习型组织制度和文化 ，最终最大程度地 本组织员工的基本素质相适应。 将知识转化为价值 ，同时实现价值和智力资本 的最大 建设企业知识 门户的实质 目的是将知识转化为价 化 。在这个层面上 ，用户会认为企业知识 门户要实现的 值 ，同时达到价值和智力资本的最大化 。我们可以借助 目标很虚 ，这是可以理解的，因为战略 目标是要经过长 波特的 “价值链 ”分析法分析知识 门户在这一过程中的 期的实践和摸索才能达到 ，而这些 目标是进行知识管 作用。 “价值链”分析法把企业 内外价值增加的活动分 理和企业 知识 门户建设的最终指导思想 ，在实施每一 为基本活动和支持性活动。基本活动涉及企业生产、销 个具体 的项 目时，用户都会把它作为最为定性的控制 售 、进料后勤、发货后勤 、售后服务。支持性活动涉及人 标准来看待 。 事 、财务 、计划、研究与开发、采购等。基本活动和支持 系统管理理论认为 ，组织是 个系统 ，是 由互相依 性活动构成 了企业的价值链 。建设企业知识 门户属于 存、互相联系的要素构成 的，根据需要可把系统分解为 支持性活动 ，它是把知识这一企业最重要 的战略资源 子系统 ，对系统的研究可从子系统之间的关系入手。实 转化为价值的平台。为 了实现这一 目的，企业知识 门户 施知识门户的前提是在相应 的知识管理系统和其他信 要对企业 内部所有的数据资源和信 息资源进 行分类整 息系统基础上的整合 ，所谓 门户就是 “集大成”的系统。 理 ，使企业 内部所有人员能够快速地获取个性化信息 企业知识 门户是一个企业应用集成达到较高程度 的结 和资源 ，并对业务具有分析指导作用 ，使企业信息资源 果 ，也是企业管理 的子系统，因此 ，运用系统观点来考察 成为有价值的知识资源 。此外 ，企业 门户系统还必须实 知识 门户与企业其他 管理子系统的关系 ，以系统的眼光 现实时 的信息存取和对业务流程 的透视 ，从而实现对 审视知识 门户的建设 ，可以准确定位知识门户在企业 中 客户、供应商 、项 目、订单 、资产等 的全面掌控 ，实现企 的地位和作用，有助于提高组织的整体效率。 业价值链全面、彻底 的透视和控制。总之 ，企业知识 门 此外 ，按照社会技术系统学派 的理论来看 ，知识 门 户应 当将散落在企业各个部 门、各个系统 的价值链 串 户不仅仅是一个基于计算机 的人机系统，更是一个社 接起来 ，为企业所利用 ，帮助企业成长为知识型企业。 会技术系统 ，要把它放在组织和社会 的大背景 中，考察 现代管理理论 的发展已经为信息系统的开发提供 它与社会协作系统的交互作用。 了一套完整、切实可行 的指导方案。通常信息系统开发 建立学 习型组织是企业知识 门户的 目标之一 ，学 的步骤是 ：系统调查 一系统分析 一系统设计 一系统实施 习型组织理论认为 ，在新 的经济背景下，企业要持续发 一 系统维护。这 5个步骤 的高度相关和互相依赫形成 了 鏖 ； 展 ，必须增强企业的整体 能力 ，提高整体素质 ，也就是 系统开发生命周期。企业在 自己开发知识 门户的过程 说 ，企业 的发展不能再只靠像福特 、斯隆、沃森那样伟 中，也 需要以系统开发生命周期为指导 ，循序渐进。