- 1、本文档共33页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
企业程管与ERP
企業流程管理與ERP
Enterprise Resource Planning,
Autumn 2009 , C. J. Chang
電子化價值鏈 (1)
電子商務 (eCommerce)
利用通訊網路使得企業對消費者(B2C)與企業對其他企
業(B2B)可以傳遞資訊、銷售商品或提供服務。
電子化企業 (eBusiness)
企業應用整合性資訊系統規劃與執行內部作業或採
購、生產、銷售、服務等活動
供應鍊管理 (Supply Chain Management)
針對自供應商到顧客的整體流程,規劃、執行、與控
制關於物流、資訊流、金流的各種活動,與其他跨供
應階層(cross-echelon)的企業成員統合,產生自原料到
最終產品的價值鏈(Value Chain)
2
電子化價值鏈 (2)
3
電子化價值鏈 (3)
產業資訊電子化的目的是希望能夠及時地交換並分析
資訊,以達到資源最佳利用與物流順暢。因此,營運
模式必須採取流程導向,以透過資訓系統與資訊技術
對不同企業進行整合
ERP 系統是網際網路經劑中最重要的資訊技術,也是
落實企業電子化的基礎系統。ERP 系統是一種多模組
整體性企業資訊系統,其以流程導向的模式整合內部
所有功能,並可應用整合應用技與其它企業進行聯結
4
ERP導入的特性
一般企業導入ERP 系統會使用系統供應商提供的標準
化套裝系統,再針對特定需求執行系統配置,以符合
客製化需求。也就是說ERP 系統配置是依特定企業需
求,組合架構系統的標準應用模組及中央資料庫,而
各模組間能原先設定的流程與邏輯傳遞資訊及提供決
策支援
在進行系統配置時,企業有兩種方式可以選擇
調整現行流程以符合供應商所提供的標準流程與系統功能
遷就現存流程對ERP 系統進行完全客製化
為了符合最佳實務 流程,必須實行高風險的企業流程
再造
若要求完整客製化,標準 ERP 系統未必具有足夠彈性
以執行特殊的功能與流程
5
ERP導入
ERP的導入應該參照系統所提供的標準功能與流程,
全面審視現存的組織結構及各種流程。經由分析與設
計,確定資料的投入與產出、流程的細項作業與功能
與部門間的權責關係,再依照這些資訊進行系統配置
導入ERP的先決條件在
於充分瞭解現行流程與
詳盡規劃未來的流程
6
加值作業與支援作業
依據Porter與Millar(1985)的價值鏈,企業營運實際是
由各種作業所組成以創造利潤,其中分為處理物流的
直接加值作業與處理資訊的支援性作業
直接加值作業
進料、生產作業、銷售與服務
支援性作業
建構基礎建設、人力資源管理、創新技術與採購
不同的功能部門除了執行內部流程外,尚必須執行各
項跨功能的核心流程
企業問題的管理核心問題在於功能能否密切整合,整
合性資訊系統為達成整合的充要條件
文档评论(0)