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A1.《南方电网有限责任公司物资需求管理办法》-需求管理培训(终稿)
各位领导,同事,按照会议安排,下面由我和大家就需求管理业务做一个交流,本次交流主要基于今年对原有制度修编、作业标准编制、信息系统业务模型和需求梳理工作的成果,在这里要专门感谢我们各分省公司,感谢在座各位领导的关心和支持。 * 我的交流分为三个部分,第一部分叫一切,从需求出发,因为我们无论做什么事情,总是因为有需求才会为了满足需求而做出各种各样的努力,开展各种经济活动。在供应链管理的过程中,需求的发现和确定是供应链管理工作的源头,在这一部分我准备说一下需求管理的重要性,包括对需求管理的范围、目的、思路和方法等做一个介绍; 第二是结合制度要求对具体业务做一个说明; 最后讲一下今年和需求管理相关的几项重点工作。 * 下面我们看一看需求管理的工作范围,具体而言是指从我们开展需求预测,到按照项目进度需要形成实际需求上报,经过利库、整合、分类、分包等环节,形成采购计划这一系列的活动。也就是需求从模糊的可能性,到清晰的实际需求的转换过程,因此,需求管理的本质就是要把需求及时、准确地呈现出来,为之后的采购、配送等工作提供依据。 当然,后面还会讲到,为实现这一目标,还需要有与之配合的采购目录和标准、采购策略制定和计划安排等管理活动。 * 那么为什么说需求管理在供应链管理中意义重大呢? 从这幅图中我们可以看到,供应链管理是以用户为中心,以需求为出发点,通过提出需求、实施采购、开展履约品控管理,直至配送到要求的地点,满足用户的需要这样一个发现需求和满足需求的一个闭环过程。 而需求管理在其中的作用就是提供及时、准确的需求信息,制定科学合理的采购策略和计划,作为整个供应链活动的方向和依据,它将促进供应链上所有业务单元多方面能力的提升和有效协同,通过收集需求信息,协调与物流、服务流、信息流和资金流相关的活动,从而尽可能满足更加快捷、高质量、低成本地满足需求。 * 因此,如果没有及时准确的需求管理,供应链的价值将受到重大的影响。 一旦需求信息不准确、不及时,将可能造成公司工期受阻、库存积压、资源浪费等系列后果,损失的不仅是利润,更是机会和声誉,最终将损害公司的核心竞争力和发展能力。 * 前面提到,供应链管理是一个发现需求和满足需求的闭环过程,而需求管理过程本身也不是一个简单的事件处理过程,而是一个动态的、并发的管理过程,包括需求预测、需求计划、采购计划、过程监控与绩效评估等活动,形成一个闭环管理。 这些活动的基础,是采购目录管理和采购标准管理。 为保证每个环节工作的质量,满足管理的要求,我们设计了相应的管控指标,例如:对需求上报的质量,我们主要依靠需求计划准确率来进行评价;同样,对于需求预测、采购计划执行、框架协议分配等环节我们也设计了相应的管控目标和评价指标。 需求预测是在实际需求发生之前,根据项目规划、投资计划、项目可研、设备运行情况、历史数据等信息,提前进行需求评估,以便及早做好采购相关准备。它是年度框架招标方案编制和分类分包的依据。 需求计划是根据项目实际进度和对物料供应的具体要求,用来实时地支持供应链目标,掌握、协调和控制采购计划,协调与需求相关的其它业务环节,并使它们之间不断交流信息,产生一致的协调性过程。 采购计划是根据实际需求在经过 需求分析是动态跟踪、对比将客户需求的变化情况,包括时间、数量、品类的调整,一直到物料被提供后是否与需求产生偏差。这一过程的结果为持续改进预测和计划方法提供依据。 需求监控与关键绩效评估是物资管理人员对需求管理执行过程中例外事件的采集和分析,及时提出警告或调整策略,对管理偏差进行纠偏。 * 下面和大家说明几个概念和一些相关工作的开展情况,首先是几个目录之间的关系,包括品类目录、一二级采购目录、框架招标目录和品类优化目录,我想着重说明一下它们之间的关系和应用。大家从这幅图的左边可以看到,最大的这个蓝色的范围叫做品类目录,这是这次信息化功能需求梳理过程中我们提出的一个概念。对于将来需要在电子商务系统实施采购的包括工程、货物和服务类的不同对象,对应到可区分为不同需求的最小单元都要分别建立相应的条目,并授予唯一的编码,同时对应明确的采购技术规范。也就是说品类目录是最大的库,是包括了所有物资、非物资采购对象和要求的一个集合。 图中,大家可以看到一条横线,上下分成为一级和二级采购目录,这就说明一二级采购目录是分别由网省两级物资部门制定,用于界定网省两级集中招标范围的一个规范性目录,主要目的就是区分集中采购的管理权限。 而大家看到的这个灰色的品类优化目录是公司通过开展品类优化工作,对相应采购品类进行规格型号精简之后的一个目录。原则上,对完成品类优化工作的物资品类,公司只组织对品类优化目录中的物资进行招标。 大家看到绿色的这个框架招标目录,就是对于采用框架招标方式的品类,要求供应商进行报价的各类规格型号物资的目录,也就
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