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QCC实施大纲 （12周） 第一周 实施要点 1.第一周最为重要，必须尽最大的能力鼓舞士气，让企业拥有一种热烈活跃的气氛，使品管圈变成一种运动，把一切的精神导向品管圈的方向，让大家一起来开展品管圈活动 2.圈长要热心领导、主持圈会 3.圈会时鼓励圈员，造成全员发言、全员参与的气氛 第一周 圈会主题 1.根据同一体制、同一工作现场、同一工作性质组圈的原则组圈 2.以明主方式选出圈长，如有班组长参加时以班组长为圈长 3.由圈长主持圈会，并推选一名圈干事，担当圈会记录工作 4.以明主方式决定圈名 5.圈长填写“品管圈登记表”，成立品管圈 第二周 实施要点 1.本周主要重点是让圈员了解：现场的问题现场人员最了解，所以现场的改善由工作现场的人员直接参与是最有效的 2.选择活动题目的过程中，注重明主，要求全员发言，全员参与，然后以明主投票的方式决定活动的题目 3.选择的活动题目不要太大，以自己圈能解决的实际问题为原则，重要度较大的优先选择，最好能配合上司的方针 4.题目决定后要呈报上司，请其同意或修改后，才能为正式的活动题目 第二周 圈会主题 1.每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表 2.依重要度作评价，然后再以投票方式决定本期活动的题目 3.提出选取理由，讨论并定案 4.依照活动计划拟定活动计划表，并决定适合每一圈员的工作分担 第三周 实施要点 1.本周主要重点是如何使全员发挥脑力激荡法的实效，以把握影响问题点的要因 2.圈会时，准备一大张白纸和多彩签字笔代替黑板，让全员发言，圈长领导做特性要因图 3.诱导圈员全员发言，并以投票方式选出影响问题较大的要因，并注明 4.会后将此特性要因图公告贴于现场明显处，让全体现场人员了解 5.如果现场工作时或空闲时，还想起其他的要因，可以随时填上该纸 第三周 圈会主题 1.圈长需先把握脑力激荡法的四大原则，主持圈会 2.根据上述决定的题目及评价特性值，来绘制特性要因图 3.以圈长为领导，按所教的方法和技巧，应用特性要因图，把影响问题点的要因找出来 4.以投票方式，决定影响较大的要因并以红圈圈出来 5.会后圈长负责将此特性要因图，贴在现场显著处，让全体现场人员了解 第四周 实施要点 1.本周重点是促使人人实际观察现场收集数据来了解事实；促使人人关心现场，注意异常，现场提高“问题意识” 2.检查表设计后，要印制分发给圈员人手一份，并于计划收集的期间，如有发现不良或缺点，随时记录 3.圈长须于一定时间后，收集圈员的查检表加以分析，如有困难可召集临时圈会，共同研讨解决 第四周 圈会主题 1.根据上周的特性要因图，设计适合本圈现场需要的检查表 2.决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及担当人员 3.开会结束回到工作现场后，各担当人员即应依照圈会所决定的方式，开始搜集数据 4.列出这一周来，在现场搜集数据所发生的困难点，全员检讨，并提出克服的方法 5.将圈员在现场所观察到的事实现象，在圈会时提出讨论 6.检讨设计的检查表，加以补充或修改，使数据更能顺利搜集 第五周 实施要点 1.本周重点是让圈员了解要做现场改善，必须要有重点指向的观念 2.希望利用柏拉图的方法，以找出影响问题点的重要要因 3.应用层别法从各种角度，检讨发生的真正重要原因 4.会后要求圈员针对重要要因到现场观察、分析其产生原因，对于大的要因，以分工的方式，分别推选给有专门知识或有经验的圈员负责研究、观察、分析，并构想对策，其余圈员协助 第五周 圈会主题 1.根据上周收集的数据，从各种角度去层别，做成柏拉图，找出前几项重要要因 2.如柏拉图有异常现象，则检讨检查表中查检的项目，找出重要要因 3.对大的重要要因，以分工方式，决定各圈员负责、研究、观察、分析，提出对策构想，下周圈会时提出报告 第六周 实施要点 1.本周的主要重点是人人动脑筋想出解决的方法，首先要鼓励大家改善问题的信心，然后学习各种思考法、改善原则 2.经过圈会后所得的结论及对策，必须分工分配给圈员，在这一周的工作中留心观察，是否有不妥或有需要修改的地方 3.良好的计划可以帮助顺利地执行和掌握其进行，本周的目的之一，学习其计划执行、检查、改善的基本方法 第六周 圈会主题 1.根据上周把握问题重要要因后，会到现场观察，分析研究的结果。按分工的方式，将所得对策一一讨论，除了担当者的方案构想外，以集思广益的方式，吸收更好的意见 2.根据上述的讨论获得对策后，分配给圈员分工整理成详细具体的对策方法 第七周 实施要点 1.本周的主要重点是利用简易IE方法，找出最符合的方案 2.经过圈会讨论，结合工程分析、时间分析、动作分析制定最佳方案计划 3.方案计划经过评价须经上司的同意后加以实施，以免因局部