不老传 奇丨它生产出世界上第一款化妆水热销119年拥趸无数.docVIP

不老传奇丨?它生产出世?界上第一款?化妆水，热销119?年，拥趸无数 文丨商界记者 雪姨 位于东京银?座的资生堂?大楼 “至哉坤元，万物滋生。”日本有一家?“奇葩”的公司，取了《易经》中的这句话?作为公司名?字——资生堂。 它的“奇葩”之处还在于?“不务正业”：明明是一家?响当当的化?妆品公司，却意外地生?产了日本第?一款牙膏，还开了一家?上百年的西?餐厅，餐厅里的一?款饮料“苏打巴菲”也买了一个?多世纪…… 尽管看上去?“不务正业”，资生堂却已?经存活了1?44年，并且是日本?最大的化妆?品公司，去年的销售?额做到了7?600多亿?日元，盈利状况在?全世界同类?企业中也居?首位。 日本长寿企?业不胜枚举?，长盛不衰的?原因也各不?相同，资生堂的不?老传奇又有?何奥秘？ 一本正经研?究化妆品的?药店 镇店之宝 红色蜜露 1872年?的日本，大街小巷全?是中药店，但当时的药?物粗制烂造?，假药横行，医药不分、以药养医的?模式弊端频?现。 作为职业医?生的福原信?友希望能推?动医药分离?，并希望通过?自主创办药?店来研发生?产高质量的?良药。于是24岁?的福原有信?在东京银座?创办了日本?第一家西式?药店，被后人视为?是日本近代?西药店的先?驱。 福原信友的?野心不止是?卖药，还想引进西?方技术自己?制药。在研究药品?的过程中，资生堂萌生?出研发化妆?品的念头。 1897年?，资生堂推出?世界上第一?款化妆水“红色蜜露”，也是它的开?山之作。资生堂对“红色蜜露”情深似海，“后宫佳丽三?千，皇上独宠我?一人”，在它旗下众?多的产品线?里，“红色蜜露”这个产品线?只有这一款?产品，并且卖到了?现在。 “红色蜜露”之所以能够?经久不衰，成为镇店之?宝，其原因主要?有两点。其一，在只注重化?妆颜色和效?果却不注重?护肤的年代?，“红色蜜露”主打肌肤锁?水功能，它所涵盖的?理念和配方?在当时都是?超前的，让女性对护?肤有了全新?的认识。其二，它保持着持?续不断的研?发和创新，在配方和使?用效果上继?续前进，保证其可以?适应市场。至今，“红色蜜露”已经更新到?第8代，拥趸无数。 品质是产品?得以发展百?年的基石，服务则是保?证。资生堂的服?务被誉为“体贴不同岁?月的脸”。 与一般化妆?品公司不同?，资生堂对其?顾客差用差?异化服务，结合各品牌?的具体情况?，在每一个专?卖店的柜台?集中营销一?种或几种产?品。例如，在年轻人出?没的学校、游乐场附近?，设立少女系?列reci?en专卖店?；在电影院附?近设立清纯?系列ett?usais?柜台；在老年人出?入较多的地?方则设立防?止肌肤老化?的rivi?tal系列?专卖店…… 在店铺中，资生堂也不?会在顾客一?进门就做一?大串说明，而是规定，除非顾客主?动询问，售货员绝对?不能对其进?行干扰，要为顾客营?造一种完全?独立自主挑?选的购物气?氛。 一百多年过?去，变的是资生?堂的创新，不变的是它?的服务，也正是如此?，它始终展现?着恒久弥新?的魅力。 拯救资生堂?的女人 资生堂早期?海报 资生堂的经?营并不是一?帆风顺的，在其开业5?年后，因资金短缺?陷入困局，药店被迫搬?离银座。 当时，福原有信的?心血都投入?到“医药分离”事业中，他把资生堂?西药店的日?常运营交给?了妻子德夫?人管理。 聪慧勇敢的?德夫人是引?领资生堂初?期发展的第?一功臣。前期，德夫人每天?都去拜访东?京慈惠会医?院，为上流社会?人群提供医?疗服务，她的努力为?资生堂赢得?了该医院的?制药委托。此后，资生堂的知?名度迅速提?升，业绩也逐渐?好转。 后来，德夫人又坚?持不懈地多?次拜访天皇?贵族，并为其提供?免费服务，还邀请了昭?宪皇太后走?访福原家别?墅。最终，资生堂成为?了天皇宫家?御用制定产?品。德夫人逐渐?被世人称为?“贤夫人”，并随着文明?开化的推进?，成为近代较?早登上杂志?封面的日本?女性。 除了德夫人?，与资生堂紧?密相关的女?性还有女学?生。 明治时代是?日本女性时?代的来临。在国家给予?女性受基础?教育的权利?后，她们开始参?与公众事务?，现代女性的?意识也开始?觉醒，这让化妆品?的需求量大?幅提升。因此，资生堂也被?称为女学生?的化妆品兵?工厂。 在资生堂早?期的海报中?，也几乎都以?女性为代表?，女性的曼妙?身姿也在瓶?身设计上展?露无遗。例如，在图片中，可以看到照?片主题是女?性手指轻轻?触碰产品的?瞬间，实际上它在?暗示顾客也?可以做同样?的事情。容器被资生?堂视为美丽?的配备，瓶罐的设计?非常讲究感?觉，力求让女人?们的化妆台?更舔魅力。 此后，感性的短发?造型、飞扬的裙摆?等欧美印象?开始流行，成为现代女?性的标志，资生堂从中?获得世界时?尚潮流的灵?感。新女性、职场女性、咖啡厅女性?、主妇和摩登