ktv新人事管理规定.doc

☆第一章：总 则 一、经营理念：取之于社会、用之于社会 二、订立目的：为使本公司员工管理有所遵循，特拟定本规定。 三、使用范围：本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依照本规定执行（本公司所称员工，系指本公司雇佣男女从业人员而言） ☆第二章 雇 佣 一、部门如需增加人员时，应依人员任用规定提出申请，由人事部门办理考选事宜。 二、新进人员审查合格后，进入试用期，试用期为7天，期满考核合格者，方可转正。 三、试用人员在试用期间未能达到公司考核要求者，有品行不良，服务成绩欠佳或无故旷工等情况，公司可随时停止试用期，予以辞退。 四、新进人员报到时，应向人事部门缴验下列资料： 1、工作申请表 2、身份证复印件（正本验对后退还） 3、1寸照片3张 4、有效健康证明 五、试用员工为七天20元/天，试用期间主动辞职，不予发薪。 六、新进人员从转正之日起，每月从工资中扣除100元个人保证费用，扣满300元为止，离职后交接清楚予以返还。 ☆第三章 员工守则 一、应遵守公司一切规定、通告及公告。 司服务之方针为“顾客永远是对的”，切勿以任何理由与客人争执。 尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 员工需时常锻炼自己的工作技能以达到工作上精益求精，提高工作效率。 不得泄露业务或职务上的机密，或假借职权，贪污舞弊接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。 不得私自携带公物出公司。 未经主管或部门负责人允许，严禁进入主控室、收银台、办公室、仓库及其他禁入重地，工作时间不准任意离开岗位，如需离开应向主管请假同意后方可离开。 员工随时注意保持作业地点及寝室、食堂、卫生间的环境清洁。 员工在工作开始时间不得怠慢拖延，工作时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸 员工应注意控制成本，减少浪费，为公司多创效益。 工作期间应通力合作，同舟共济，不得吵闹，斗殴，或搬弄是非、扰乱秩序。 全体员工必须了解，唯有工作努力，提高服务质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利之目的。 本公司各部门主管务必注意本身涵养，带领所属员工同舟共济，不得推卸责任。提高工作情绪，使部属工作愉快，在工作上有安全感。 在工作实践中，除主管及事务人员因公事外，员工不得私自打接电话，如确有重要事项时，应经主管核准后方可使用。 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退或擅自离开工作现场。 任何员工在上班前及当班期间，禁止饮用含酒精之饮料。 发生跑单情况，由负责该包厢的服务员承担责任，干部负连带责任。 在工作中，各级工作人员必须做到绝对服从，有异议应在下班后提出 本公司每一员工均为企业的主人，应有强烈的主人翁意识，对于一切损害公司利益的事情予以举报。 二、员工每月工作时间以公司的安排时间为准。 三、考 勤： 经理级以下员工上下班均应亲自打卡，不得托人或受人委托打卡，违反者双方均以旷工一日论处，严重者予以开除。 漏打卡每次扣差勤考核1分，必须由当日巡回签字证实整点上班；如有特殊状况，由巡回签字不扣分。 重叠打卡，每次扣差勤考核1分，如有机器问题，由巡回签字不扣分。 迟到，早退：迟到1—20分钟，第一次扣差勤考核2分，第二次差勤考核为零，第三次扣全勤奖金。迟到二十分钟以上一律按事假论处。早退同上。 旷工：未经请假或假满未经续假而擅自不到职者以旷工论处。员工旷工一日，扣一日薪资及全勤。累计旷工二日，以开除论处，不再发放任何费用。 加班：根据公司需求，除每天应工作的时间外，工作超过一小时者按加班计算。加班一次加考核1—2分，并计当日工资。 四、用餐休息规定 1、用餐时间20分钟。 2、公司提供员工餐点，一律在员工餐厅食用。 3、用完餐点后，请将周围之垃圾清理干净维护其整洁。 五、升迁审核及任免 凡经培训考核进入公司的新员工均为实习员工，实习员工试用期满，经审核通过后，即可升为外场一阶。 外场一阶升外场二阶一个月考核一次，由全体干部进行考核评定，经理任免 外场二阶升外场三阶一个月考核一次，由全体干部进行考核评定，经理任免。 外场三阶升实习组长两个月考核一次，由全体干部进行考核评定，经理任免 实习组长、组长、领班升迁考核每月进行一次，由副主任以上阶进行考核评定，经理任免 副主任升迁考核每月进行一次，由主任阶以上干部进行考核评定，经理任免。 主任升迁考核每月进行一次，由经理及襄理进行考核评定，总经理任免。 襄理升迁每月进行一次，由经理级以上进行考核评定，总经理任免。 六、备品（公司提供下列备品）： 工服一套，工牌一个，领带一条。 上述备品需交押金100元或身份证原件 公司不提供被褥及洗簌用品 员工自转正之日起，工作满十二个月，工服抵押金全部返回，工作未满一年工服抵押金全部扣除。 七、离 职 无论是试用或正式员工，为使工作交接顺利，员工离职时于7天前呈报经理核准，方可离职，干部级人员于一