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大连大学附属中山医院深入推进
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大连大学附属中山医院深入推进
院务公开实施方案(试行)
为进一步推动和规范医院院务公开工作,保障广大教职员工参与民主决策、民主管理和民主监督的权利,促进医院民主科学管理,促进依法执业、诚信行医,建立和谐的医院内外环境,根据卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》等文件精神,结合我院实际,制订本方案。
一、院务公开的组织领导
医院成立院务公开工作领导小组,领导小组下设办公室。
院务公开领导小组:
组长:赵德伟
常务副组长:于秀华
副组长:刘 婷 姜志良 张桂琴 王卫明 王 林
成员:王珂琦 刘春英 高弼虎 陈 彬 王铁男 张 奇 张 明 吴桂刚 侯晓颖 郑跃进 吕德增 郑丽华 于 萌 孙茂桓
院务公开领导小组职责:
1、负责审定院务公开实施办法;
2、负责院务公开的领导和组织实施;
3、研究院务公开的内容、措施、计划和其他重要事项,审定和批准院务公开办公室整理提交的院务公开方案和重要内容;??? 4、组织开展院务公开培训工作;??? 5、督促、检查各科室的院务公开工作开展情况;??? 6、负责研究决定对执行院务公开工作的有关人员的奖惩;??? 7、每半年至少组织一次专题会议研究院务公开工作。
院务公开办公室:设在医院办公室
办公室成员:
主任:王珂琦
成员:侯晓颖 张 奇 孙茂桓 宋晓妮 贾 萍
院务公开办公室职责:
1、负责研究草拟院务公开实施细则并组织实施;
2、按院务公开要求的内容、形式、时限督促相关科室落实各项公开工作;
3、负责受理群众对院务公开工作的意见或建议并进行反馈;
4、负责对合理的意见或建议的整改落实工作;
5、负责组织医院院务公开发布会;
6、负责对推行院务公开的情况进行考核,将考核结果纳入科室综合考核体系并公开通报;
7、负责院务公开资料的收集和归档。??????
二、院务公开内容目录、公开途径及责任科室的划分(见附件1)。
三、院务公开的形式和时限
(一)对外公开的主要形式
1、对社会公开的主要形式
(1)?通过医院网站公开;
(2)编印、发放就医手册、院报等宣传资料;
(3)设立电子显示屏、宣传橱窗、电子触摸查询屏等;
(4)建立网上留言版,公布咨询、投诉、举报电话、聘请社会监督员等。
2、对患者个人公开的主要形式
以口头告知、发放“每日清单”、填写知情同意书形式向患者公开相关事宜。
(二)向内部职工公开的主要形式
1、会议形式
职工大会、职工代表大会、民主管理委员会、院长办公会、院周会。
2、公文形式。医院以各种文件、通知等形式公开院务。
3、媒体传播。充分利用局域网站、院刊、宣传资料等公开院务。
4、其他形式。通过设立院务公开栏、意见箱、投诉电话和电子信箱,实行院领导和部门负责人接待日,纪检监察部门设立信访举报电话和信箱等公开院务。??? (三)公开时限 公开时间应与公开内容相适应,做到经常性的工作定期公开,阶段性的工作逐段公开,临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新,对于涉及群众利益的重要事项和重大或复杂问题,每次公开后都要认真听取群众意见,及时做出回应。 院务公开时间一般应在该院务发生后的10个工作日以内公开。
四、院务公开的程序???? (一)公开分为提出、审议、公开和反馈四个程序(对患者个人公开的除外)。具体分为:??? 1、提出。各科室根据本实施细则中规定由本科室负责的公开事项的具体要求,填写《院务公开登记表》(见附件2),交院务公开办公室审批执行。??? 2、审议。院务公开办公室对拟公开的内容进行审议,经主管领导批示。??? 3、公开。院务公开办公室在公开内容经审议批准后按要求予以公开。??? 4、反馈。对公开的内容出现疑问并提出意见或建议的,由院务公开办公室负责做出解释或解答;对出现争议的,由院务公开办公室负责调解,提出解决办法,并向当事人做出反馈,矛盾突出的,应向领导小组报告。??? (二)对患者个人公开的程序按医院的管理规定及时公开。
五、院务公开资料的整理
各科室公开的资料要准备原件或复印件报院务公开办公室,由院务公开办公室整理存档。 六、院务公开的考核和监督??? (一)院务公开的考核办法
1、医院工会每年在职工代表大会上对院务公开工作进行满意度测评。
2、各责任科室执行院务公开的情况,纳入对各责任科室干部和科室的考核与管理。?
3、每年院务公开办公室从院务公开的内容、形式、渠道、环节和效果5个方面,对院务公开工作的落实情况进行检查和评估,并做出总结,将相关情况反馈院务公开领导小组及各责任部门,并予以公布。
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