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零 部 件 品 质 管 理  零 部 件 品 质 管 理 零部件品质保证的基本思想 公司的宗旨 我们以国际企业为目标，通过向顾客提供世界最高水平的商品，贡献社会。 零部件品质保证的基本思想 1.品质第一主义（总是站在顾客的立场角度 考虑问题，努力创造超越顾客期待的品质）。 2.以世界水平的品质为目标，制造与日本、 美国本田同等或更高的品质——世界品质 3.遵循与供应商共同发展的思想。为了让供 应商完全理解广州本田的品质要求，必须 进行大力的品质教育和支持。 4.零件品质必须在供应商的制造工序中进行 保证（源流保证），做到防患于未然。 5.基于“缺陷往往会由于工序的变化而产 生” 这一事实，必须进行彻底的初物品 管理。 6.以“三现主义”开展工作。发生问题时彻 底究明真因，防止再发。 7.制造120%的合格品。 8.尊重时间和效率，努力做到简单、集中、 速度（3S）。 广州本田零部件品质保证流程 流程图 广州本田品质保证要求 ●品质保证25项要求 25项要求 ● 品质基准书 品基 FS调查(在QCDDME等6个方面进行综合评价) F——Feasibility S——Study Q——Quality C——Cost D——Delivery D——Development M——Management E ——Engineering 调查表 本田的QAV Q—Quality QAV1（体质评价） A—Assurance QAV QAV2（品质改善、 V—Visit 工序检证） QAV2的时间和目的（国产化零件开发阶段） 投产的基本日程 恒久模具/设备 准备目标 零件的要求水平 品质成熟目标 QAV的时间 和目的 量产品质安全宣言 供应商完成生产准备的所有事项，自我检证完毕，向广州本田作出量产品质安全宣言，确保没有影响产品品质的问题。 自我检证 安全宣言 供应商品质目标管理（滚动目标） 目的 通过目标管理，找出差异，不断提高和改 善品质。 品质指标 零部件不良率——PPM 不良率计算对象 （进货不良+装配不良+整车不良）/到货数 管理的办法 每月对各供应商进行目标与实绩管理，并提 出下月重点施策和改善要求 目标与实绩表 初物管理 基于“缺陷往往会由于工序的变化而产生”这一事实，广州本田进行了彻 底的初物管理。 定义 发生变化时，供应商应向广州本田事先报告和提供变化后的初始零件， 得到广州本田的确认和批准后才能正式实施。 初物管理的对象 -规格变更初物 -品质改善初物 -自主管理初物 初物管理流程 不良对策要求 当发生不良时，向供应商发出对策要求表，并根据重要度 和麻烦度，区分为信息联络不良和对策要求不