农村信用合作联社实习报告 实习报告.docVIP

毕业实习报告 学 院： 金 融 学 院 专 业： 金 融 学 班 级： 学生姓名： 2008 年 4月30日 农村信用合作联社实习报告 1 实习基本概况 实习目的：通过实习对银行前台业务进行全方面的了解，通过学习掌握电子汇兑及储蓄业务的前期调查工作。 实习时间：2008年3月1日至2008年4月30日 实习地点：河南省沁阳市怀府西路60号 实习单位和部门：河南省沁阳市农村信用合作联社 1.1 汇兑业务 先说说所学到的国际汇兑业务 西联汇款，是中国邮政与美国西联国际汇款公司合作办理的汇款，信息全程电子化。西联汇款是世界领先享誉全球的特快汇款公司。作为电子汇款的服务的开闯者和领导品牌，迄今以有130多年的历史。从1851年在美国创建发展到今天，西联汇款拥有了极其先进完备的电子汇兑金融网络，合作网点遍世界200多个国家和地区。西联汇款正式进入中国始于上世纪九十年代。它属于代理性质,西联公司在中国除信用社外还有另一个代理是农业银行。在办理时填好发汇表格，收取其款项和手续费及其客户的身份证明，汇完后客户将回收到一张印有汇款监控号码的收据 MTCN, 几分种后收款人可于收款国家的西联网点提款。同时收款人提款时填写收汇表格及交回，同时出示身份证明文件。收款人在中国西联汇款网点款时无需支付手续费。优点：快捷 方便 可靠。也是我个人比较偏爱的一种方式。 银邮汇款是中国邮政与国际知名的德意志银行合办的新型国际电子汇款业务，它是账户类汇款业务。业务特点:安全、方便，汇出1-2天后到达收款人的账号,没有冒领风险。虽然没有实际操作过，只是对其有所了解。 邮政实物汇款是指两国间办理的使用纸质汇票传递汇款信息的汇款。自1992年开办以来与我国办理此项业务的国家只有日本、意大利、韩国、新加坡、法国、瑞士、越南等19个国家和地区。业务特点：处理时限长、收费高、收益较低。 再谈谈学的国内汇兑业务，按照为客户提供的服务的不同可分为基本业务、 附加业务和特殊业务。 基本业务包括：按址汇款 、密码汇款、入账汇款、网上支付汇款和商务汇款。这些代码在前几天的学习中很让我头痛，因为这很容易弄混。可是真要是记住以后，在办理业务时很是方便快捷，不用在界面是寻找。从起出的不熟练到现在可以单独办理业务是一个循序渐进的过程。在办理地址业务时要求，寻找邮编快速、输入字体准确，在输入完成后要核对，在进行汇款程序运行，在附言方面6个字以内是为客户免费，每抄一字收取1角钱，按汇款的1%收取收取汇费，200元以上的加投执回单。密码汇款是一种加急业务，汇款人急需汇出款项，也是按地址汇款一样输入，但客户要自己留密码，告知收款人及时提款，按汇款的1%收费。入账汇款，在汇完后，外地收款人可以马上提款，按汇款的0.5%收取。网上支付汇款，是网上购物的绿色通道，又叫邮政网汇E，信用社开通这项业务是为了迎接网上购物的狂潮，邮政网汇e是国家邮政局推出的一项创新汇款产品。无须网银，客户只需用现金或绿卡在邮政汇兑联网网点办理汇款业务,并设定汇款密码，即可凭汇票收据与汇款密码给任意支付宝账户充值；如不充值，也可以在邮政汇兑联网网点兑付现金。邮政网汇e的资费标准，从07年1月1日起免收手续费。 完成邮政网汇e后，使用邮政网汇e进行支付宝账户的充值，不收手续费。 现有邮政汇款的资费标准列表： 基本费率 按每笔汇款金额的1%计收 最低标准 每笔2元 最高标准 每笔50元 目前邮政网汇e的资费标准列表： 基本费率 0.5%最低标准 2元 最高标准 50元。 商务汇款：商务汇款是指银行借助汇兑大集中系统，为企业、事业、机关、部队和社会团体等单位提供的一种资金结算服务。业务中主要办理的中国石油、中国移动通信资金结算服务。这也是学习中最难的一项，如果库存不够，需要向综合柜员携款，拨款时要打印拨款单，还需所长签名及综合柜员签名。结算完毕后，还需打印出结算票据。兑付时需要收款人及代领人的身份证或户口，让收款人或代领人签字，仔细填写发证机关方和身份证号方可兑付。 附加业务包括：投单回执、短信回音和附言。特殊业务包括：查询、改汇、退汇、挂失、止付、解止付、冻结、解冻结。改汇：改址和改名，退汇：客户退汇和系统退汇挂失：口头挂失、正式挂失、解挂失、通知 单挂失和密码挂失止付和解止付冻结和解冻结特殊业务手续费：除密码挂失10元外，其它均2元/笔。办理时需提供居民身份证或临时身份证、户口薄、军人有效身份证件（包括中国人民解放军、武装警察、部队官兵、文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文官干部证、士兵证、离退休干部证）、港澳居民的来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或其它旅行证件、外国公民的护照。 1.2 储蓄业务 虽然学习储蓄业务不久，但也