项目管理实战 中通 第一天课程.pptVIP

* * * * * 许多研究生院和大学本科，都把这部PMBOK作为基础和专业英语教材 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 收尾的主要工作 获得对项目工作的接收Obtain Final Acceptance for the Project 财务收尾、法律收尾及行政收尾Obtain Financial, Legal, and Administrative Closure 释放项目资源Release Project Resources 识别、记录及分发经验教训总结Identify, Document and Communicate Lessons Learned 制作及分发最后项目报告Create and Distribute Final Project Report 项目记录归档Archive and Retain Project Records 测量客户满意度Measure Customer Satisfaction Integration / PMBOK Guide p.--- 单元小结 商业论证 Business Case 项目选择 Project Selection 专家判断 Expert Judgment: Brainstorming, Delphi 项目章程 Project Charter 滚动式计划 Rolling Wave Planning 工作授权系统 Work Authorization System 变更控制 Change Control 变更请求 Change Requests 变更控制程序 Change Control Procedure 变更控制委员会 Change Control Board (CCB) 配置管理系统 Configuration Management System 结束项目或阶段 Close Project or Phase * Integration / PMBOK Guide p.--- 模块3: 项目范围管理 (Scope) Objectives 收集需求 Collect Requirements 定义范围 Define Scope 创建工作分解结构 Create WBS 核实范围 Verify Scope 控制范围 Control Scope 项目管理框架 项目整合管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量与安全管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 * 项目范围与产品范围 项目范围：交付具有规定特性与功能产品所必须完成的工作。 产品范围：产品与服务的典型特性与功能。 产品范围描述待交付的产品，项目范围描述的是工作 产品范围和项目范围必须良好地结合 项目范围是否完成以项目计划作为衡量标准，而产品范围是否完成则以产品要求作为衡量标准 产品范围Product Scope 项目范围Project Scope Scope / PMBOK Guide p.103 * 5.1 收集需求 (Collect Requirements) 为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。The process of defining and documenting stakeholders’ needs to meet the project objectives. Scope / PMBOK Guide p.105 5.1收集需求Collect Requirements 访谈 Interviews 焦点小组会议 Focus Groups 引导式研讨会Facilitated Workshops 群体创新技术Group Creativity Techniques 群体决策技术Group Decision Making Tech. 问卷调查 Ques. and Surveys 观察 Observations/Job Shadowing 原型法 Prototypes SCO-PLN 2 – (8) - 3 项目章程Project Charter 干系人登记册Stakeholder Register 4.1 10.1 需求跟踪矩阵Requirements Traceability Matrix 需求文件Requirements Documentation 需求管理计划Requirements Mgt. Plan 收集需求过程产出 (Outputs) 需求文件 Requirements Documentation 各单一需求如何满足于项目相关的业务需求 (Business Need) 逐步完善 需求管理计划 R