基于PB的宾馆客房管理系统论文.docVIP

摘要 随着人民生活水平的提高，旅游出行的人越来越多，宾馆的客流量不断增加，传统的宾馆管理方法已经不适应现代社会的需求。宾馆在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、退房信息进行管理，利用客房管理系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率。 宾馆客房管理系统主要实现宾馆客房的住房管理功能，将客户登记信息和客房情况统一归入到数据库系统中，可以实现宾馆客房的有效监控，宾馆客房管理系统是各个宾馆软件建设中一个重要的应用系统，它大大改善宾馆管理的基础环境。 本文对客房管理系统的若干基本问题进行论述，采用PowerBuilder9.0作为系统开发工具。文中阐述了客房管理系统的开发背景、功能组成、系统开发条件、可行性分析、需求分析、设计具体实现等内容。 关键词：客房管理数据库PowerBuilder Abstract With the advance of living standard, more and more people like traveling, and the flux of hotel keeps increasing incessantly. The traditional hotel management can not meet the requirement in modern society. It is necessary for hotel to manage the room resource, the information of the guest and check-out in daily management and it will be efficient to find out the information changing in every respect by using room management system. Hotel room management system mainly help realize the management function, put both check-in information and number of room into datebase management, and carry out effective scrutiny of hotel room. Hotel room management system is an important practical system in hotel software establishment, of which it improve the basic environment . This article is focus on a few of basic problems in hotel management system, employing PowerBulider9.0 as a system exploring tool. It also discusses the exploring background, function composing, system developing condition, feasibility and possibility analysis, concrete implement of designment etc,. Keywords: Hotel room management, Database, PowerBuilder 目 录 第1章 绪论 宾馆客房管理系统是一个客房管理不可缺少的部分，它的内容对于公司的决策者和管理者来说都至关重要，所以客房管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销预定开始，到入住登记直至最后退房结帐，整个过程应该能够以宾客为中心，提供快捷，方便的服务，给宾客感受一种顾客至上的享受。提高宾馆的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理的时间内完成宾馆的业务规范操作，这样才能使宾客舒适难忘，增加宾客回头率。面对宾馆业内激烈的竞争形势，各宾馆均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然信息不是宾馆走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。 因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高宾馆的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。开发这样一套信息管理软件成为很有必要的事情。 1.1 课题的项目背景 经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展。酒店行业将面临着机遇和挑战。面对快速发展的信息产业带来的影响。将电脑技术和电脑服务引入酒店管理成为一种趋势。众多酒店企业中，中小型酒店企