重症监护室护士工作压力分析及对策.docVIP

精品论文 参考文献 重症监护室护士工作压力分析及对策 余妙玲 (江苏省无锡市第二人民医院 江苏 无锡214002) 【摘 要】本文对重症监护室护士工作压力进行分析并探讨，工作压力导致精神及情绪上的疲倦感，从而护理质量下降，出现护理差错、护理纠纷。因此，通过各种措施减轻护士的工作压力，从而提高护理质量。 【关键词】重症监护室；护士；工作压力 护士职业因其服务对象的特殊性，所承受的压力已成为一种职业性危险［1］，特别是重症监护室护士所承受的压力很大，本文对内科重症监护室护士所面临的压力进行分析并提出对策。 1重症监护室护士工作压力来源 1.1人员的严重缺乏 随着经济发展，医疗救治水平的迅速提高，重症监护病房和发展越来越为医院管理者重视［2］，并对护理人员提出更高的护理要求，但人员的严重缺乏和长期加班加点，导致护士长期处于身心疲惫状态。 1.2繁重的工作量和紧张的工作 内科重症监护室的患者绝大多数是危重患者，生命垂危，几乎每个患者都插入几个导管甚至带着呼吸机，需要我们的精心护理，不得一丝马虎。何况各种生活护理也需要我们护士来完成。并且，随时迎接新入院抢救患者，工作一直处于忙碌、紧张的状态。 1.3缺乏各科护理知识 内科重症监护室收治不同科室的病人，病种多，病情重，这就要求护士有更高的综合素质。除了掌握专业基础知识外，还具备丰富的临床经验及较强的应急能力，还要不断学习新技术，新理论，使护士完成繁重的工作之余，还得努力学习，不断提高，否则难以胜任监护室的工作需要。 1.4 复杂的人际关系 在医疗卫生服务活动中，护理中最主要的两种人际关系是护患关系和医护关系［3］。内科重症监护室护士面对的是一个个受疾病痛苦、心理状态不同，知识层次不同的患者。面对这样的患者护士只有保持冷静平和的态度和理解的心情，解决问题，以维持良好的护患关系。医护关系也是主要的压力源，护士面对的是全内科医生，每位医生对护士的要求也不一样，再则医生是受到社会的认可，而护士永远是医生的助手，而不是专业知识的专业人员，护士的付出得不到相应的肯定和补偿，造成护理人员心理不平衡，怀疑自身价值，而导致心理压抑。 1.3 不良的工作环境 由于重症监护室患者大多处于意识障碍，生活无法自理，患者身上散发的不良气味，因昏迷而欠缺主动交流，还有各种监护仪器发出的警报声和患者痛苦的呻吟，严肃、紧张的抢救场面，家属探视时悲哀、激动的面容，都会对护士造成压力。 1.4 NICU护士高素质的标准要求 由于医学的发展和各种仪器日新月异，加上NICU患者病情的特殊性，对护士提出了更高的要求，除了掌握专业基础知识，具备丰富的临床经验及较强的应急能力外，还要不断学习新理论、新知识、新技术，迫使护士在完成繁重的工作之余，还要努力学习，不断提高，否则知识老化，难以胜任NICU护士护理工作的需要。这也是压力之一。 2 对策 2．1合理安排人员创造和谐的科室氛围 上级领导部门应注意护理工作压力对护士工作的不利影响，合理调整科室人员配制，增加护士编制，合理排班和采用弹性排班制度［4］。工作忙时增加人员减少压力，创造科室优良氛围，开展各种各样的科室活动，让护理人员有一个减压的机会。 2.2 加强业务学习，提高业务素质 护士长定期组织业务学习，业务查房，选派责任心强，专业思想稳定的护理人员进行专科进修，或参观考察，学习护理新技术，举办护理知识竞赛，现场急救，护理知识有奖问答等，促进护理人员主动学习并激发护理人员的学习热情，提高业务水平。 2.3 保持良好的心态 面对各种压力的情况下，学习和运用积极应对策略，减少消极心理，提高心理适应能力是最为重要的方法。应用心理学知识进行平衡调节，正确认识自身的应对能力和应对技巧，降低和减少消极情绪，保持良好的心态。 2.4 建立默契的医护关系作为重症监护室护理人员应该有敏捷、灵活的头脑，还要有正确的判断力及观察力，作为医生的助手，在最短的时间内完成最成功的抢救，需要医生和护士配合默契，首先应尊重医生，认真执行医嘱，还要有熟练的操作技术，业务知识。 3 小结 内科重症监护室工作是充满压力的工作，如果护士长期处于高压力中，会影响护士的身心健康，导致工作疲惫感，从而影响护理质量。因此，护士的心理压力必须靠自己来调节，护士应不断学习，提高自身素质，加强业务学习，注重培养自身对挫折的承受能力，加强心理卫生知识的学习，保持平和乐观的精神状态，使自己??身心健康中愉快的工作、学习和生活。 【参考文献】 [