团队腾飞.pptVIP

名 人 名 言 在未来的组织中，团队必将成为公司业绩的主要环节 ---卡争巴赫。史密斯 所谓团队，是一群具有互补技能、自立于共同目标、并相互负责的人员。 ---卡争巴赫。史密斯 团队腾飞、团队学习 导入案例--从巴顿的演说词看团队管理 导入案例--从巴顿的演说词看团队管理 导入案例--从巴顿的演说词看团队管理 导入案例--从巴顿的演说词看团队管理 导入案例--从巴顿的演说词看团队管理 导入案例--从巴顿的演说词看团队管理 团队腾飞 掌握有关团队及团队发展的基本知识 掌握团队建设的方法 能够维护团队使之协调发展和运行 利用团队外部关系推动团队发展和进步 团队的定义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素：团队有几个重要的构成要素，总结为5P 1．目标(Purpose) 2．人(People) 3．团队的定位(Place) 4．权限(Power) 5.计划(Plan) 团队的类型 团队的挑战与机遇 灵活的工作模式给团队带来挑战：团队成员之间很难相互了解或者举行定期会议 机遇：很多技术为新的工作方式提供了便利。 团队优势 协作 生产率提高 相互信任 技能与专长充分利用 决策更合理 适应性强 整体协调 优秀团队特征 目标明确 程序透明 公开交流 广泛的技能和经验 信任与支持 定期检查 积极利用冲突 好团队与差团队的特征对比 团队发展的阶段 形成阶段：彬彬有礼，但互不信任 ?波动阶段：相互考验 规范化阶段：尊重他人 成熟阶段：公开、信任、具有灵活性。 团队的发展方法 形成阶段的需要及对策 波动阶段的需要及对策 规范化阶段的需要及对策 完成阶段的需要及对策 团队的角色类型 团队实力圈 平衡团队角色 招聘/竞选 工作分配 委托 开发 灵活采用不同角色 培育有效关系 尊重成员 鼓励感情表达 发展信任的良性循环 确保批评限于想法，不针对人 重视误解和冲突 团队氛围 六顶思考帽 冲突的特征 解决冲突的方式 对团队建设的约束 工作压力 连续运做的需要 交接班制 兼职或灵活工作 确保团队会议有效 集中于正确的事 坚持观点 遵守时间规定 围绕大纲进行 一定要做约定的事 团队团结一致 团队维护 决策的过程 良好的决策 多个解决方案 不寻常的解决方法 不可思议的问题 冲破阻碍与壁垒 阐明问题 逻辑性 分析解决方案 选择最好的方法 达成一致 一致同意 投票 领导决定 惯性推迟 与其他团队的联系 整体目标一致 出现问题立即解决 有益的帮助 融洽相处 确定受影响的团队 确保他们认识我们的团队 分享目标和计划 交流并建立信任 团队地位 寻找同盟 与其他团队融洽相处 确定受影响的团队 确保他们认识我们的团队 分享目标和计划 交流并建立信任 与其他团队的冲突 相互误解信息 资源的竞争 “领域”的竞争与侵犯 嫉妒 好斗 目标、优先权和标准的冲突 解决冲突的提示 避免埋怨 避免一概而论 避免推卸责任 在萌芽状态解决 案例一 第九单元案例一 第九单元案例一 第九单元案例二 第九单元案例三 传达清晰目标 赞同行动准则 按规程行动 营造义务感 鼓励 维持和平 澄清总结 标准定位 让步 阐明问题 获得信息 实施并监控解决方案 选择方法 做出决定 创造力 理性 平衡 决策者 影响力的人 赞助者 顾问 重要性 有益性 合作性 主要事件 主要人物 决策者 影响力的人 参与者 许诺者 主办人 团队人才让浪潮软件快速发展 2002年，浪潮软件全年实现主营业务收入5.56亿元，净利润6725.95万元，分别同比增长了67.32％和28.5％。在通信软件业务取得平稳增长的基础上，电子政务和烟草业务成为公司利润增长的两大亮点，其中在烟草行业信息化领域的市场占有率达到20％，列全国首位。 浪潮软件董事长兼CEO王柏华在接受记者采访时说：“浪潮软件推崇并倡导的是‘以团队人才为本’的理念。团队合作精神和‘团队人才’是浪潮软件核心竞争力的重要组成部分和市场竞争中重要的价值体现。” 浪潮软件董事长兼CEO王柏华说，“团队人才”并不是浪潮软件的独创，而是早已被国际上认可的一种先进的管理理念。哈佛商学院的《第五项修炼》特别推崇“团队”能力。该学院非常强调“team”，强调提高每个“team member”的基本素质。王柏华认为，三类人才构成了软件企业的“团队人才”，第一类是懂技术、行业知识和管理的“软件金领”；第二类是系统分析及设计人员的“软件白领”；第三类是能够熟练编程的“软件蓝领”。三者缺一不可。 基于对“团队人才”的深刻认识，浪