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iso9001质量体系认证内审员试题及答案 一、 判断题（每题2分）： 1、ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。（ × ）2．ISO9001：2000和ISO9004：2000标准均可作为认证标准。（ × ）3．ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。（ √ ）4．组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。（ × ）5．质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。（ × ）6．ISO9001不是产品标准而是管理标准。（ √ ）7．过程就是得到输入并将其转化为输出的活动。（ × ）8．相关方就是顾客和供方。（ × ）9．顾客没有投诉表示顾客满意。（ × ）10．质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。（ √ ）  二、选择题（每题2分，单项选择）1． 2000版ISO9000族的核心标准包括：