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【大学课件】成交面谈保险行业PPT
成 交 面 谈;课程大纲;成交面谈的目的;成交面谈两个环节;成交面谈的事前准备;成交面谈的步骤;建立轻松氛围;重申客户需求与预算;引出建议书;建议书说明;建议书说明的原则;不要夸大利益、夸大保障
不要贬低同业
不要侮辱客户的智商
;促成的时机和技巧; 购买讯号----客户的行为、态度有所改变时; 购买讯号: 客户主动提出问题;尝试成交;成交后的动作; 促成的技巧; 推定承诺法(默认法); 二择一法;从众法;激将法;危机意识法;利益驱动法;立刻行动法;角色互换法;美梦法;课程大纲;成交面谈中的异议处理;示例:太贵了;示例:以后不值钱了;示例:考虑考虑;示例:比较比较;示例:商量商量;示例:能不能打折;课程大纲;Training Time ;;课程回顾;谢谢大家
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