葡萄牙礼仪.pptVIP

葡萄牙的概况 葡萄牙是欧洲伊比利亚半岛上的一个国家，西部和南部是大西洋的海岸，北部和东部邻西班牙。除了欧洲大陆的领土以外，大西洋的亚速群岛和马德拉群岛都是葡萄牙的领土。澳门在1999年交还中国前(1553年至1999年)，曾由葡萄牙统治。葡萄牙首都里斯本西的罗卡角是欧洲的最西端。 葡萄牙是现代化的工农业国家，工业方面有金属提炼、化工、石油等行业，但最出名的却是以水松木制造的软木塞，居世界前列。昔日葡萄牙在海外拥有大量殖民地，为其带来源源不绝的原料，但自各殖民地相继独立后，这方面优势已日渐消失。葡萄牙也是欧元创始国成员之一。 礼仪与忌宜 称谓与问候 相见礼仪 交谈礼仪 衣着礼仪 仪态礼仪 款待与馈赠 餐饮礼仪 一般礼仪 信仰忌讳 称谓与问候 葡萄牙人习惯在人名前加上某种称呼，以表示礼貌与尊重。对男子普遍称先生，对妇女称夫人或女士，对未婚女子称小姐或女士。对国家元首、议长、总统、部长、议员、大使、最高法院法官、市长、州长、三军将领、文化团体领导人等应在其人名前加“埃塞伦西亚”一词。第二人称时用“伏萨埃塞伦西亚”。第三人称时用“苏阿埃塞伦西亚”。在书写时，为表示对国家元首的尊重，不使用缩写。对宗教领袖如教皇、大主教等不能用阁下一词，而应用“桑地达德”或“埃米能西亚”。前者用于教皇，后者用于红衣大主教，二者都是阁下的意思。 相见礼仪 葡萄牙人相见时，男子习惯热情拥抱并互拍肩膀为礼，女子在熟人之间相见时则以亲吻对方的脸为礼。在与外国友人相见时，他们有时也行握手礼。葡萄牙人待人热情，如有客人来访，他们总是早早地到门口迎接，客人离去时，他们总要亲自送到门口。葡萄牙人惯于社交，在初认识的时候，就会表现出一股亲密感来，与他们相处应重视人际关系。在葡萄牙，对女人应特别有礼貌，这是一种社会风尚。 交谈礼仪 谈话中，客人要避免谈论政治和政府的问题，合乎礼貌的做法是谈谈家庭生活、葡萄牙的积极方面以及个人的兴趣爱好等等，不过，交谈中过分好奇爱问是不礼貌的。 衣着礼仪 在葡萄牙从事商业活动，穿着保守、老式的西装比较适宜。葡萄牙人在正式社交场合十分注意着装整洁，男子身穿深色西服，打领带或系蝴蝶结，风度很好。女子多穿华丽套服或连衣裙。 仪态礼仪 葡萄牙人比较讲究礼仪，与人交谈时，他们坐的姿势端正，尤其是女子，入座时注意双腿并拢。他们不喜欢久久盯视别人，如果他人这样做，在他们看来，是一种不良的表现。 款待与馈赠 如被邀请赴宴，不一定要带礼物。礼尚往来的做法是请你的主人上餐馆吃饭。 餐饮礼仪 葡萄牙人以面为主食，对米饭也很喜欢。葡萄牙人对来访客人，常以家乡的名菜“烧猪肠”来盛情待客。据说这种“烧猪肠”是为了纪念先辈卫国将士而定为佳肴名菜的。他们非常喜欢光顾餐馆，一般习惯以西餐为主，对中餐也极为欣赏。他们用餐习惯使用刀叉。他们饮酒颇有讲究。葡萄酒是葡萄牙家庭必不可少的饮料。男女老幼饭前饭后都爱饮酒，也喜欢用酒招待客人。按葡萄牙传统，饭前要饮用开胃葡萄酒，饭后要喝助消化葡萄酒，用餐过程中还根据菜肴配酒。吃肉食喝红葡萄酒，吃鱼饮白葡萄酒，冷拼盘则配饮玫瑰香葡萄酒，吃点心时则配葡萄汽酒。这种传统的、严格的配酒方法，已成为葡萄牙商务宴请、社交场合和家庭饮宴时的一种礼节和习惯。 一般礼仪 入关免税香烟200支或雪茄50支，或烟草半磅，酒1瓶。本国货币限携入5000Escudos埃斯库多。外币入境先申报，可携出。小费：计程车15%，行李每件40Escudos，旅馆、饭店、酒楼10～15%已附加在账单里。 信仰忌讳 葡萄牙人97%以上的信奉罗马天主教，有少数信新教和犹太教徒。他们忌讳“13”和“星期五”，人们都对其存在有恐惧感，都认为“13”和“星期五”是厄运和灾难的象征。他们忌讳别人过问他们的年龄、婚姻状况，以及他们的经济收入等方面的问题。认为这些都是个人的私事，别人无权来干涉。交往当中忌对妇女粗鲁无礼，缺乏礼节。不得有人种歧视。 商务提醒 在葡萄牙从事商业活动，见面或道别时的正式握手礼是十分重要的。商务谈判时，你不宜试图施加压力，宜保守地提出生意条件。与葡萄牙人共进晚餐机会很少。交往较深之后，就变成以家族为单位的交往，而气氛会显得更加热闹。葡萄牙人家族意识强烈，其凡事都会慢三拍，所以事先应安排好，以适应他们的节奏。但是，葡萄牙人是乐于加班的。 交际过程中名片通常用于公司的高级职员之间。约会双方协定，没有预先通知不能失约，但等候15—30分钟并不稀奇。多数会见都安排在主顾的公司办公室里，主人可以关照一杯酒、一杯咖啡或不含酒精的饮料，客人应当接受。访问私人家庭办的小型公司，应先确认是否带一点小礼物，如一束鲜花。 到葡萄牙从事商务活动最好选择在当年的10月至次年的6月。另外，与商界人士约会不要定在中午12点到下午3点这段时间，因为在此期间停