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? Lethbridge/Laganière 2001 Chapter 1: Software and Software Engineering 第一节 ERP 引言 某制造企业对一张订单的处理简单分析 市场：收到订货通知； 订单：签订订货合同，约定收款及货物支付事项； 需求计划：生产主管根据订单确定生产计划，由产品结构确定所需原材料及配件，再根据库存情况确定采购计划； 发放计划：审核后，将生产计划发给生间中心，将采购计划发给采购部　门； 原材料的采购与应付：签采购合同、催货、记应付款事项； 原材料入库与付款：入库验收； 生产派工； 车间投料：投料单转给仓库投料； 生产加工成成品入库：生产现场来料验收、成品入库； 产成品的销售与应收：发货、物流管理、出库单、应收记账、收款。 快速理解ERP 快速理解ERP 快速理解ERP 第一节 ERP 企事业的生产经营活动 制定经营方针及目标 调查研究市场需求、市容量、商场竞争态势，分析企业的经营环境和自身的约束条件，确定计划期企业应生产什么、生产多少、什么时候投放市场、什么价格、成本控制水平、利润目标等。 技术活动 　　研制开发新产品，老产品的更新换代，研究采用新技术、新工艺、技术改造等有关的技术活动。 供应活动 　　员工的招聘和培训、原材料的采购、能源供应、设备和工具的采购等。 第一节 ERP 生产活动 　把获得的生产资源通过加工制造过程转化为社会所需的各种工业产品，并要符合计划的品种、规格、质量、数量、交货期和成本的要求。 销售活动 　　通过广告和各种渠道，把生产出来的产品在市场上经营销售，并为用户进行售后服务。 财务活动 　　会计及财务分析 第一节 ERP 企业职能部门划分及职能 不同企业在职能部门的划分及相应功能的安排上会略有不同，但大体遵循基本的运作方式 市场营销和销售：市场营销、销售订单处理、客户关系管理、客户支持、销售支技及广告等职能。 生产与物料管理：采购、接收、运输／后勤、生产排程、设备保养。 会计与财务：财务会计、成本分摊与控制、计划与预算、现金流管理。 人力资源：聘用与雇用、培训、薪金及福利。 质量控制与产品研发 归纳起来管理职能有：采购、库存、生产、销售、财务、工程技术、分销、人力资源、运输、质量、设备、决策支持等。 第一节 ERP 企业的资源及管理 企业的资源：人力、物料、设备、能源、资金、空间、时间等资源 对资源的管理主要表现在以时间和空间为基础的计划和控制 即所谓“在正确的时间制造和销售正确的产品” 计划的作用：使企业的产出满足市场的需求、有效地利用企业的各种资源，生产出合理组成的产品、使投入能以最经济的方式转换为产出。 控制的作用：使计划执行的结果不超出容许的偏差，偏差指在数量和时间上客户或市场能够接受的差，以及企业所能接受的成本和利润的偏差。 第一节 ERP 企业的竞争问题 如何在市场和外部竞争环境求得生存是企业的核心问题。企业既要有长期的发展战略，又要根据企业内外部竞争环境的变化及时进行企业资运行方式的变化，这需要企业决策者不仅应当获取尽可能多的外部市场信息，而且对自己的企业的现状了如指掌。 在市场经济的快速变换环境中，企业必须能够快速满足市场的需要和变化，必须合理的配置和利用企业有限的资源，获得更多的经济效益。需要各部门间有效地沟通和快速的决策反应，有效地支持企业内部沟通和支持跨部门的业务流程。 企业经营决策的正确，企业经营管理的效率和效益来自科学的管理。销售计划的制定、生产能力的计算、采购订货的策略、产品成本与价格的计算、财务状况的分析等一系列问题，既要准确的经营数据，又需要有科学的计算、推演方法。 第一节 ERP 第一节 ERP 主生产计划（ Master Production Schedule, 简称MPS） 第一节 ERP 产品结构 物料清单(Bill Of Materials) ERP的发展演变过程 第一节 ERP 第一节 ERP MRP:物料需求计划(Materials Requirements Planning) 由于顾客需求不断变化，产品及相关原材料的需求在数量上和时间上不断变化，产品及相关材料的需求在数量上和时间上往往是不稳定和间歇性的，特点是离散型制造行业（如汽车、机电设备等）由于主品结构复杂，涉及数以万计的零部件有原材料，生产和库存管理的问题更加复杂，由此促进了物料需求计划MRP的诞生。 MRP的基本思想 围绕物料的转化组织制造资源，实现按需要准时生产。 ——“在需要的时候提供需要的数量” 第一节 ERP MRP的基本原理 根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划与控制的方法，它提供了物料需求的准确时间和数量 MR