劳动保障协理员资格鉴定复习01.docVIP

劳动保障协理员资格鉴定复习 本鉴定复习是以两本教材书为准， 以2009年度鉴定要素细目表四级中列出的鉴定范围、在所有答案中着色为红色的，为可能的选择题型(单选内容)；答案中未加着色应考虑为判断题型。 鉴定方式: 理论知识（四级）题型为单项选择题、判断题两种，操作技能（四级）为案例分析，题型为单项选择题。 鉴定时间安排 第一批次鉴定日期为2009年5月16日；第二批次鉴定日期为2009年7月18 日；第三批次为鉴定日期为2009年11月21日。理论知识鉴定时间为上午8:30-10:00；操作技能鉴定时间为上午10:30-12:00。 职业道德基础知识 什么是道德 道德是以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、内心信念和教育、传统习惯来评价人们的行为，调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。 职业道德的概念 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和. 职业道德的主要内容 职业道德的内容很丰富,主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业道德守则、职业道德评价、职业道德修养等。 社会主义职业道德的核心和基本原则、基本要求 为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。 职业道德的基本特征 鲜明的职业性， 内容、形式的多样性， 较强的适用性， 相对的稳定性和连续性。 职业道德的鲜明职业性特征(职业性) 职业道德源于职业生涯,反映各行各业的职业特点,鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所持有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点. 从业人员只要按照本行业的职业道德去做,不仅能实现本行业的职责和利益,而且能满足和适应社会发展的需求. 职业道德的内容和形式特征(多样性) 由于各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。同时，即便在同一职业领域,每个职工具体工作岗位和业务活动不同,职业道德的要求也是不同的. 在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例、注意事项表现出来，还可以通过简单鲜明的标语、口号、誓词等表现出来。 职业道德的适用性特征(较强的) 职业道德是依据该职业的特殊生活、工作内容、工作任务、责任和要求逐步总结归纳而形成的。 它具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。 □ 职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。 职业道德的稳定性和连续性（相对的） 由于职业有不断发展和延续的特征，人们在某种职业的长期实践中，会形成某种特殊的职业心理、职业习惯、职业传统以及职业意识和语言，不仅其技术世代延续而且其管理员工与服务对象打交道的方法也有一定的历史继承性，这种心理和习惯往往在一种职业中相传。 职业道德的内容、结构虽然在不同的社会中会有变化，呈现出相对的稳定性和连续性。 职业道德的作用 职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一定的职业范围内的思想和行为，以人的一生和整个社会生活都有着重大影响，它的作用主要表现在以下几个方面：1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展； 2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗； 3、有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值； 4、有助于提高整个社会的道德风尚。 作用1 职业道德能激发从业人员履行职业责任的内在驱动力，树立正确的劳动态度，培养和增强职业良心，珍惜职业荣誉，努力提高职业技能，遵守职业纪律，从而自觉地工作和劳动，提高工作效率。 作用2 职业道德具有调节的功能作用。（三个调节）一方面可以调节从业人员内部的关系，约束行为，促进团结与合作；◇职业道德规范要求各行各业的从业人员要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。◇ 另一方面可以调节从业人员和服务对象之间的关系，明确怎样负责；再一方面能够调节职业外部，职业与职业之间的关系，使之互相支持、互相帮助、团结协作，为实现共同的目标而努力奋斗。 作用3 每个人都有实现自身价值的理想和愿望，而自身价值则是通过工作、事业成功来反映和实现的。职业道德是事业成功的重要条件。 作用4 职业是个人与社会交往的交汇点，职业行为是个人与社会进行交往联系的基本方式。 职业道德修养的概念 职业道德修养是