常用财经文书第1-3节.pptVIP

第二章 常用财经文书 学习目标及要求： 本章主要介绍市场调查报告、市场预测报告、可行性研究报告、招投标文书、合同、协议书、意向书、经济活动分析报告、涉外商务信函和产品说明书等使用频率较高的财经文书。 掌握基本的写作方法和要求，结合财经活动写出符合规范的常用财经文书。 教学时间：6-8课时 第一节 市场调查报告 开篇案例：吉列公司为什么会“发疯” 一、基础知识 （一）市场调查报告的含义 市场调查报告是市场调查人员以书面形式，反映市场调查内容及工作过程，并提供调查结论和建议的报告。 市场调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。 换句话说就是用市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，揭示市场运行的规律、本质。 （二）市场调查报告的作用 市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。 其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势，增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高。 （三）市场调查报告的类型——主要按调查内容划分 1、市场需求调查报告 2、市场供给调查报告 3、商品销售渠道调查报告 4、商品价格调查报告 5、市场竞争情况调查报告 6、市场消费行为调查报告 社会生产四个环节生产、交换、分配和消费都是调查的对象。如经济活动中的产、供、销，营销中的4P组合——产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 和4C组合——消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication) （四）市场调查报告的特点 针对性、新颖性、真实性、实效性 （五）市场调查常用方法 1、实验调查法 2、访问调查法 3、统计调查法 4、问卷调查法 （1）标题；由调查对象、内容和文种名称组成，如云南省旅游行风调查问卷 （2）问卷正文的结构： （前言部分）调查的意义、目的、调查的项目、内容以及对被调查的希望、要求以及被调查者的基本情况 （3）调查内容——问卷的核心部分，问题主要有表格式和问答式两种 （4）问卷指导（填写说明）指被调查者如何回答问题或解释问卷中的某些信息的含义。一般放在问句要求或选项的后面 （5）问卷设计注意事项 问题设计的必要性、问题回答的可行性、问题的语言表述准确性和艺术性 调查问句的形式；文字问句与标度式问句 文字问句有三种形式：封闭式、半封闭式、开放式 封闭式指在提出问题时，列出各种答案提供被调查者选择， 如您的文化程度？ ○初中、 ○高中、 ○大专、 ○本科、○硕士、 ○博士及以上 半封闭式，在封闭式问句后面加一个“其他”，以给调查者自由回答的余地 开放式，指问题没有提供选择的答案，让被调查者自由回答，如“您在云南旅游最满意的是什么？” 标度式的问句：偏重于感觉、程度、度量等抽象化方面的调查，便于调查后的归纳总结， 如“您对导游讲解的评价？” ○满意○较满意 一般○不满意 ○ 5、调查问卷的设计原则 由浅入深，不宜过难 化整为零，不宜过大 多种问句形式结合 有明确的主题 结构合理、逻辑性强 通俗易懂、忌主观，尽量客观 可操作性强，便于统计 控制问卷的长度 问卷调查 二、例文看台——2001年北京打印机市场调查报告 例文分析的思路：可从文章标题、主体（开头、段落、层次、过渡、照应、结尾）；主旨、材料、结构、语言进行分析。 1、该例文的标题是否规范？ 2、开头有何特点？ 3、文章的采用的是什么结构？ 三、市场调查报告的构成与写法 （一）标题 （二）正文 1、前言。调查依据、目的，调查的范围、时间、地点及方法、方式等 2、主体（结构安排：时序式、并列式、因果式、层进式）——纵与横 （1）基本情况 （2）分析与结论 （3）措施与建议 3、结尾 4、签署、日期 四、注意事项 目的明确、主旨集中；材料典型、内容真实；方法科学，结论准确；调查及时，注重时效。 五、病文诊断 分析的思路：也根据文章标题、主体（开头、段落、层次、过渡、照应、结尾）；主旨、材料、结构、语言进行分析。 （一）标题不清晰。 （二）材料不充分。 （三）结构不完整。 （四）主旨不鲜明、内容不全面。 （五）语言存在语病。 第二节 市场预测报告 开篇案例：是什么泛美航空公司的失败 阿莉的“盒饭原理” 一、基础知识 （一）市场预测报告的概念 市场预测报告就是依据已掌握的有关市场的信息和资料，通过科学的方法分析进行研究，从而预测未来发展趋势的一种预见性报告。是在市场调查的基础上，综合调查的