[外销员][外贸知识]外贸业务员email实战经验.pdf

1 13四，结束语 12 ，外贸业务员外贸邮件管理之如何寻找客户邮箱？4 11 ，外贸业务员外贸邮件管理之如何管理客户和潜在客户？3 10 ，外贸业务员外贸邮件管理之如何识别真假询盘（下）？2 9 ，外贸业务员外贸邮件管理之如何识别真假询盘（上）？1 9管理外贸邮件的技巧——三，升华篇 8 如何撰写感谢信？—— ）7，撰写外贸电子邮件的方法（9 8 如何撰写催款邮件？—— ）6，撰写外贸电子邮件的方法（8 7 如何撰写报价邮件？—— ）5，撰写外贸电子邮件的方法（7 6 如何回复客户的讨价还价？—— ）4，撰写外贸电子邮件的方法（6 5 如何让客户一定回复你邮件？—— ）3，撰写外贸电子邮件的方法（5 5 如何撰写一封让客户舍不得删的邮件？——）2（撰写外贸电子邮件的方法，4 4 如何撰写一封规范的邮件？—— ）1，撰写外贸电子邮件的方法（3 3 如何提高开发信的回复率？——，撰写外贸开发信的方法2 2 如何吸引眼球，留住客户？——，撰写外贸邮件标题的方法1 2撰写外贸邮件的注意事项——二，基本功篇 1一，引言 目录 实战经验email外贸业务员 外贸业务员email实战经验 一，引言 我作为一个在外贸行业干了十年的业务员，看到现在刚入行的新手或忙忙碌碌或忧 虑满面时，很想告诉你们一些自己的经验，帮助你们找到做外贸业务员的感觉。这十年 我一路走来，从一个月1000k左右到现在年薪60 万，我不敢说自己很牛，但确实也积 攒了不少的行内经验。看到你们这些新手茫然的样子，我只想告诉你们：“努力工作并 坚持下来，积极积攒外贸经验，多学多看多交流，总有一天你会比我牛！” 新手们，你们首先要做的是熟悉自己公司的产品。第二步就是熟悉产品的报价和玩 转email。之所以把电子邮件单独拿出来说，是想告诉你们这个行业哪些才是重点和关 键点。后面的两步就是发送样品给客户和完成订单了。 认认真真学完下面的两大块内容。我保证你终生受益！！ 二，基本功篇——撰写外贸邮件的注意事项 1，撰写外贸邮件标题的方法——如何吸引眼球，留住客户？ 1，撰写外贸邮件标题的方法——如何吸引眼球，留住客户？ 11，，撰撰写写外外贸贸邮邮件件标标题题的的方方法法————如如何何吸吸引引眼眼球球，，留留住住客客户户？？ 说的夸张点，你的邮件能不能让你拿到这单生意，最关 键的就是标题的拟定。很多新人很苦恼为什么我的电子邮件 容易被删掉？我看了他写的邮件标题后，立刻明白，标题太 糟糕。如“给您推销一款××产品”这个标题，既没有吸引 力，客户也不知道会给自己解决什么问题。删掉是绝对的。 这样，你就失去了很多的机会。 标题决定着客户是否打开这封邮件。你的邮件是被客户打开阅读，被客户直接按下 “Delete”键后彻底消失。就取决于你的标题是否有吸引力。 方法一：空白式的标题或使用能引起对方好奇心的邮件标题。 作为一封没有主题的电子邮件的收件人，收件人可能会首先看看发件人是谁。客户 可能好奇心占了上风，而且不知不觉中，就打开了你的电子邮件。就个人而言，我会删 除所有没有标题的电子邮件，除非我知道是谁给我发的信；但这是我的做法。不过我发 现，外商不会这样做。 好奇心是人们与生俱来的天性。邮件标题如能引起人们的好奇心，就能让人们打开 2 外贸业务员email实战经验 你的邮件。比如你是宠物产品的销售商，那么你可以将自己的邮件标题起为“TheTop3 ThingsEveryPoodleOwnerMustPossess...” 方法二：推介式的标题。 如果你在通过推介寻找潜在客户，但是收到你的电子邮件的人并不知道你是谁，这 种情况下会怎样？很简单，我们假设简·史密斯给了你一位潜在客户和决策者的名字和 电子邮件地址。最重要的是，要确保你得到了简的允许，可以在给这位潜在客户的电子 邮件中提及她的名字。其次，在你发送给这位潜在客户的电子邮件的标题中，你可以写， “简·史密斯建议我联系您。”同样，这些是给我和我的客户带来极大成功的策略。这 一特殊的策略将一封冷冰冰的电子邮件变成更温暖，更吸引人的电子邮件。 方法三：把你的邮件标题拟写得跟故事一样。 人们都喜欢故事，这也是人类天性的一部分。比如使用“I Found These