常见问题汇总交易时间是答1银商绑定时间周一到周六900.DOC

常见问题汇总 交易时间是？ 答：1：银商绑定时间：周一到周六：9：00--15：10 2：开户注册时间：24小时 3：出入金时间： 周一到周六：9：00--15：10 4：开盘时间： 上午9：30-11：30. 下午：13：00--15：00 客服咨询热线电话是多少？ 答：4006881799客服时间周一到周六 上午9点到中午12点：下午13点到16：30 合作的银行有那些呢？ 答：中国工商银行：广州银行：平安银行： 中国工商银行： 直接绑定中国工商银行借记卡的，可以在交易客户端出、入金。 广州银行： 1、直接绑定广州银行借记卡的，可以在交易客户端出、入金。 2、他行借记卡通过广州银行“广易通”绑卡的，首先要从他行通过网银向“广易通”转账，再通过交易客户端从“广易通”入金、向“广易通”出金。 平安银行： 1、直接绑定平安银行借记卡的，可以在交易客户端出、入金。 2、他行借记卡通过平安银行“电商平台”绑卡的，首先要从他行通过网银向“电商平台”转账，再通过交易客户端从“电商平台”入金、向他行借记卡出金。 在没有中国工商银行、广州银行、平安银行借记卡的情况下，广州银行“广易通”比平安银行“电商平台”操作简便，建议使用广州银行“广易通”。 广州银行“广易通”不支持中国银行、招商银行、广发银行、华夏银行绑卡。 网上开户成功，就能马上登录客户端吗？ 答：可以马上登录的。 网上开户有时间限制吗？ 没有限制，24小时随时开户。 注册开户时会员名称是填写是填写本人名字还是可以随便填写？ 答：填写本人身份证上的姓名，请注意不要有错别字。 开户时提示电话已经被占用？ 答：已经注册钱邮的用户，目前需要先注销广顺的账号才能开户。 资金账户姓名填写错误怎么修改？ 答：请提供身份证正面照 资金账户 手机号 姓名到客服部，帮您联系后台修改。 一个手机号可以注册多个账户吗？ 答：不可以，一个手机号只限一个账号。 交易账户注册成功后是否支持手机和电脑同时登陆？ 答：支持手机和电脑同时登录账号。 我是一级如何帮散户开户？ 答：登入官网快速通道开户即可。 出入金会有银行手续费吗？ 答：工商银行出入金单笔个人1元 机构2元，其他银行无手续费. 一级开户需要联系谁？ 答：请先联系您的高级推荐人，索要申报流程表及一级申请表和接收函。填写经纪会员申请表，并提供相关资料：由各区域（高级）经纪商统一把申请表及统计表上报至国匠（上海）招商部；公司邮箱；slgjxls01@163.com 邮寄地址：上海市嘉定区爱特路855号歆翱国际电商大厦A栋12楼国匠（上海）文化艺术品有限公司招商部，李丹阳收：电话 一级开户申请资料提交后需要多久？ 答： 资料申请提交后1-2个工作日内。 工行绑定广州银行如何汇款？ 答：工行可以直接与交易所绑定无需再绑定广州银行。 账户资金密码不正确怎么处理？ 答：进入点会员登录 忘记密码进行密码重置。 资金账户电话修改？ 答：需提供身份证照片 资金账户 需修改的电话号码。 我的资金账户忘记了怎么办？ 答：可通过登陆官网 会员登录右下方的忘记账号进行查询。 登录密码输入三次都提示错误？ 答：登录官网重新修改密码就可以登录了呢。 苹果app点击立即开户无法勾选同意书？ 答：重启手机再做尝试。 银商绑定时交易平台客户信息不匹配？ 答：登录 会员登录中查询信息是否与银行预留信息匹配。 交易规则中的团购是什么意思？ 答：资产包的配售活动。 注册账号时 填写的信息都是对的 包括身份证号也是对的 ，就是提供的身份证正面照是他人的 显示已经注册成功，是否有影响？ 答：先进行银商绑定签约。 如不成功致电国匠（上海）客服热线4006881799处理。 客户已经成功签约绑卡交通银行现在需要入金 但是入金有个选项 要选转账卡号的银行但是客户在转账端口搜不到广州银行 账号输入的是广易通账号 这是什么原因？ 答：先选择城市商业银行—— 输入卡号和金额——选择广州银行香雪路支行即可 。 浦发银行不能通过广易通么？这是什么情况？ 答：我行系统支持绑定浦发借记卡 需要客户做个银联认证 再重新试一下。/static/union/pages/card/openFirst.html?entry=openPay 银商绑定显示与交易平台信息不匹配？ 答：确认开户信息与银行预留信息是否匹配（一定要再三核实银行预留手机号与开户注册手机号是否相同或者是会员昵称字有没有错别字）登录官网查询下个人信息是否正确 或者 退出重新尝试。 农行卡转账时出现异常 提示人行未知错误？ 答：先联系持卡银行客服咨询。是否是手机银行APP的原因。 平安电商平台（原平安易宝）转账成功的但是不久钱又退回来了？ 答：建议使用广易通进行绑定。 平安电商平台（原平安易宝）或广易通可以用未签约同名卡转账吗？ 答