面向公众需求背景下基层公共图书馆服务体系构建.docVIP

精品论文 参考文献 面向公众需求背景下基层公共图书馆服务体系构建 徐闻县图书馆 广东 徐闻 524100 摘 要：本文主要针对面向公众需求背景下公共图书馆服务体系的构建展开了探讨，对公共图书馆服务体系建设的研究作了综述，并给出了一系列公共图书馆服务体系建设的建议措施，以前能为有关方面的需要提供有益的参考和借鉴。 关键词：公共图书馆；服务体系；建设 0 引言 在我国公共文化服务体系建设中，公共图书馆服务体系的建设是其重要的组成部分。而随着我国发展进入了新的时期，公共图书馆服务体系的建设需要面向公共的需求，并在体系构建的实际过程中时刻注重服务对象的需要。基于此，本文就面向公众需求背景下公共图书馆服务体系的构建进行了探讨，相信对有关方面的需要能有一定的帮助。 1 基层公共图书馆服务体系建设研究综述 公共图书馆作为公共文化基础设施之一，是大规模、有序化集存与利用人类文化发展成果之需要的产物，其依靠政府提供的相关文化立法、文化政策、文化设施等，为公民提供信息获取权、阅读权等具体文化权利，满足公民的基本文化需求。公共图书馆与社会的关系密切，“不仅是全社会的文化设施和工具，同时也是保障公民基本信息权益的社会公共服务机构与制度”。随着国家一系列公共文化政策的出台，我国图书馆事业的全面建设有了最高政策依据和改革目标，构建公共图书馆服务体系成为政府和图书馆界学术研究的热门课题，并付诸规划及行动。 基层公共图书馆是指县、区级以下公共图书馆，服务对象是乡镇及农村公民，在建设覆盖全体民众的公共文化服务体系中使命重大，“基层图书馆的发展状况，将直接决定覆盖全社会的公共图书馆服务体系以及普遍均等的公共图书馆服务能否实现”。因此，业界围绕基层公共图书馆服务体系建设进行了大量的研究。 2 基层公共图书馆服务体系建设研究必须坚持公众需求视角 十几年来，基层公共图书馆服务体系建设的研讨与实践涉及基层公共图书馆建设的理念、理论、制度政策、顶层设计研究以及具体的模式建设，成果颇丰，奠定、完善了基层公共图书馆服务体系建设的基础与根本。但是，这些对基层图书馆的研究与实践常以一种居高临下的姿态对待基层公共图书馆体系建设,忽视了民众对图书馆的认知与需求，多以政府和图书馆怎么做了，如何去做更好为中心来“指示”基层公共图书馆服务体系建设，缺少如何调动民众参与图书馆的建设及科学、公平地使用图书馆的研究。公共图书馆建设如果不想成为一种摆设，真正实现其价值，应该更多地调研公众的需求，向他们征集对于图书馆建设的良策，建设公众需求下的基层公共图书馆。 3 如何建设公众需要的基层公共图书馆服务体系 3.1 建构公众对图书馆的认知 建构公众对图书馆的认知是基层公共图书馆服务体系建设注重服务对象需求的第一步。王宏鑫在探索基层公共图书馆服务体系建设之平桥模式中，认识到“农村公共图书馆建设与公众对图书馆认知的建构”关系密切、相辅相成，并认为“公众对图书馆认知的建构是观念冲突与更新的过程”。可见，学者已关注到公众对于图书馆认知的重要。对于公众的概念，笔者认为“公众”既包括拥有话语权的图书馆建设者，也包括使用图书馆的人民大众。图书馆使用者对图书馆认知的建构是公共图书馆建设的核心所在，是解决图书馆的存在到底是为什么的问题。要让公众明白图书馆是文化的集聚地，是文明的处所。文化是公民丰富精神生活、富足物质生活的“发动机”；文化让人的思考深邃，使人以更理性的方式处理生产、生活中的矛盾，避免冲突，挚爱和平；文化展示科技的力量，引领、推动社会经济发展。要让公众明白图书馆是一种生活方式。图书馆不仅是供人看书的地方，更是一个释放自我的地方，其洁净雅致的环境会让人放下生产生活中的疲惫，在书海休闲；图书馆功能齐全的设施，可使人在生产生活之余，尽情地欢歌起舞；在图书馆内阅读书籍可以获取知识、解决苦恼、摆脱无知和愚昧、增添自信和气质。 3.2 注重服务对象的宏观需求和微观需求 注重服务对象的宏观需求和微观需求是基层公共图书馆服务体系建设的关键措施。宏观需求是自上而下的，而微观需求则是自下而上的。自上而下的宏观需求是指民众对图书馆建设在制度保障方面的要求，自下而上的微观需求是民众自身对图书馆建设的具体需求。自上而下有了制度保障，自下而上有了具体需求的介入，就能实现基层公共图书馆的有价利用；上下对接，才是基层公共图书馆建设的完善之举。 以农村基层公共图书馆服务体系建设为例，随着国家对农村政策制度的一系列变革，农民在物质富足的同时对公共文化、大众教育、科技发展等的需求也随之变化，这就要求农村公共图书馆服务体系建设在制度层面适应形势需要，不断调整规划。1950年，文化部在《关于1950年全国文化艺术工作