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2018-01-26 发布于福建
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企业流程管理资料

企业流程管理企业流程管理（Enterprise Process Management,EPM/Business Process Management,BPM) 目录 [ HYPERLINK javascript:toggleToc() 隐藏] HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E4.BB.80.E4.B9.88.E6.98.AF.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86#.E4.BB.80.E4.B9.88.E6.98.AF.E4.BC.81.E4.B8.9A.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86 1 什么是企业流程管理 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E9.A1.B9.E7.9B.AE.E5.AE.97.E6.97.A8#.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E9.A1.B9.E7.9B.AE.E5.AE.97.E6.97.A8 2 流程管理项目宗旨 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E4.B8.89.E7.A7.8D.E4.B8.8D.E5.90.8C.E5.B1.82.E6.AC.A1#.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E4.B8.89.E7.A7.8D.E4.B8.8D.E5.90.8C.E5.B1.82.E6.AC.A1 3 流程管理的三种不同层次 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E5.9F.BA.E6.9C.AC.E7.89.B9.E5.BE.81#.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E5.9F.BA.E6.9C.AC.E7.89.B9.E5.BE.81 4 流程管理的基本特征 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E7.9B.AE.E7.9A.84#.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E7.9B.AE.E7.9A.84 5 流程管理的目的 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E7.9B.AE.E6.A0.87#.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9A.84.E7.9B.AE.E6.A0.87 6 流程管理的目标 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E5.8E.9F.E5.88.99#.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E5.8E.9F.E5.88.99 7 流程管理原则 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86 \l .E3.80.80.E4.B8.80.E3.80.81.E6.94.B9.E5.8F.98.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.9A.84.E7.BB.93.E6.9E.84.E6.88.96.E6.9E.84.E9.80.A0#.E3.80.80.E4.B8.80.E3.80.81.E6.94.B9.E5.8F.98.E6.B5.81.E7.A8.8B.E7.9A.84.E7.BB.93.E6.9E.84.E6.88.96.E6.9E.84.E9.80.A0 7.1 　一、改变流程的结构或构造 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%