QPHT-CC质量成本管理程序精选.docVIP

编制： 于淼 日期： 2013.10.22 审核： 杜春成 日期：2013.10.22 批准： 冉周兵 日期：2013.10.22 2 流程直观化 无流程图 增加流程图 13.10.8 D/0 1 组织机构调整,流程接口变更 12.10.10 C/0 序号 修改原因 修改前内容 修改后内容 修改日期 修改版本 目的 通过规范质量成本管理，以减少因质量不足或质量过剩而产生的质量损失，找出影响质量成本的关键因素，为产品质量改进提供信息，指出改进方向，降低产品成本，提高经济效益，并为监测和评价质量体系运行的有效性提供依据。 范围 适用于全公司范围已量产产品质量成本管理活动。 术语 质量成本：为了保证和提高已量产产品质量而支付的一切费用，以及因没有达到质量标准而产生的一切损失。包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本。 预防成本：指企业为了防止质量水平低于标准或提高现有质量水平，而开展的预防活动和采取的各种预防措施所发生的费用。 鉴定成本：指企业评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。 内部故障成本：产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失。 外部故障成本：产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失。 废品数量：是指在首次开机调试过程中产生的废品数量，以及在生产过程中产生不符合质量要