第一章 领导与管理 领导学教学课件.pptVIP

领导学 课程大纲 管理工作的真相 明茨伯格的理论 计划 组织 领导 控制 案例分析 录像观摩---招聘节目。 按照明茨伯格的理论，录像中的这三位候选人，分别作了哪些管理工作？ 你认为谁是比较成功的领导？为什么？ 从她们的身上，我们可以学到什么？ 从她们的身上，我们可以吸取的教训是什么？ 课程大纲 对领导理解上的共识： 领导是—— 群体过程的核心； 人物特征的效果； 一种统治技术； 社会影响的过程； 一种行为，甚至行动； 一种说服方式； 达成目标的手段； 与人相互作用的过程。 关于领导的定义 领导是促使其部署充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术；（Koontz） 领导就是在某种情况下，经意义交流的过程所实行的一种为了达成某目标的影响力；（R.Tannenbaum） 领导是影响人们自动为达群体目标而努力的一种行为；（G.R.Terry） 领导是在某种情况下，影响个人或群体达成目标行动的过程；（W.Scott） 领导实际上是劝服其他人在一定时期内放弃个人目标，而去追求对群体责任和利益至关重要的组织目标；（Hogan） 把梯子正确地靠 在墙上是管理者的 职责，领导的作用 在于保证梯子靠在 正确的墙上。 —杰克·韦尔奇 管理者是正确 地做事的人，领 导者是做正确的 事的人。 ——Bennis Nanus 领导与管理差异——实验 实验内容： 要求管理者针对一幅只有一个人的图画，画面是“面对一把小提琴沉思的男孩”，写一篇关于男孩和小提琴的“富有想象力”的文章。 下面分别是管理者 和领导者的文章。 管理者的文章： 爸爸和妈妈坚持要他们的儿子上音乐课。因为他们确信，只有这样，儿子长大后才能成为一名音乐家。而儿子却想着和小伙伴一起玩橄榄球。他实在无法理解父母为何逼他弹这老鼠一样吱吱叫的乐器。硬着头皮苦练了4个月后，男孩对此厌倦至极。这时，父母已不报什么幻想，无奈地放弃了希望。男孩心中暗想：橄榄球赛季现在虽已结束，而精彩的棒球赛马上就要开始了。 领导者的文章： 这个小男孩拥有一张艺术家的面孔，他被眼前的小提琴深深地打动了，心中涌动着弹奏这件乐器的强烈欲望。小男孩似乎刚刚完成了正规训练，他好像对自己不能弹奏出想象中的悦耳之音而感到有些垂头丧气。他看来像是在暗暗发誓，一定要花更多的时间和精力来练习，演奏出比现在好4倍的音乐来。凭着如此的决心和苦练，小男孩终于成为那个时代伟大的小提琴家。 分析 对于管理者的描述： 语言常规，将潜在矛盾化解为融洽的最终决定——小男孩、父母最后都同意放弃小提琴的训练，这说明管理者对待问题较少情绪化，关心事情应该怎样进行下去；另外他们乐于和他人共事（在这里指橄榄球队），习惯于求同存异，追求妥协，善于平衡权利；他们缺乏热情，缺乏一种凭直觉感受他人情感或思想的能力。 分析 对于领导者的描述： 语言富有情感色彩，如“深深打动”“强烈欲望”“垂头丧气”，这种情感使领导者在与人交往时更加从容，更加主动；他们关心事情以及决策对参加者的意义；同时，他们爱憎分明，极富情感特征。 作业 看一部与领导力相关的电影，描述成功的领导有哪些影响力？他/她是如何展示自己的影响力的（他/她说了什么、做了什么、是怎么说/做的）？ 课程大纲 领导与管理——相似之处 “领导”是10种管理角色之一（Mintzberg） 管理和领导的职责都包括决定行动内容，创造必要的关系网以及确保它们能够付诸实施。 在现代组织中一名成功的管理者或行政官员必须具有领导职责。 领导与管理——孰更重要？ 领导带来变革，管理维持秩序；正因为二者功能不同，才相反相成； 变革离不开管理，有效的领导行为只有与管理相结合，才能创造出更有秩序的变革过程； 秩序离不开领导，高效管理与有效领导相结合，将有助于产生必要的变革，同时使混乱局面得以控制； 企业犹如一辆马车，管理是车轮，领导是马。缺乏领导，马车无法前行；缺乏管理或管理不善，马车无法立足。 领导与管理的适度结合 管理过分，领导不力的组织： 面貌刻板，不具创新精神，不能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化，衰退是必然的结果。 领导有力，管理不足的组织： 强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算；产生强大群体文化，不分专业，缺乏体系和规则；鼓动不愿运用控制体制和问题解决原则的人集结到一起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。 领导效力—— 评价依据： 领导者的行动