汽车美容业所存在的缺陷以及对汽车美容前景的展望.docVIP

摘要 汽车美容是指使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新，使汽车更加美观、大方，也进一步满足车主舒适、个性的需求，从而无论在使用性能还是经济性能都有效的延长汽车寿命。本文通过讲述汽车美容的发展历程，分析汽车美容业所存在的缺陷以及对汽车美容前景的展望，从宏观角度对其进行剖析，再此基础之上通过对汽车美容具体内容的概括以及汽车美容中所运用到的新技术与新工艺的介绍，希望能让更多的消费者对现代汽车美容的相关知识有更进一步的了解。 关键词：美容护理、存在的不足、发展前景 Abstract 目录 摘要 1 Abstract 1 一、绪论 4 1.1汽车美容发展历程 4 1.2国内外汽车美容市场现状 4 1.2.1国外汽车美容市场现状 4 1.2.2国内汽车美容市场现状 5 二、现代汽车美容介绍 5 2.1车身美容： 5 2.1.1车身清洗的作用 5 2.1.2风挡玻璃清洗的作用 5 2.1.3钢圈的清洗的作用 5 2.1.4轮胎的清洗的作用 6 2.1.5底盘清洗的作用 6 2.2内部美容： 6 2.2.1发动机舱清洗的作用 6 2.2.2车内美容的作用 6 2.3漆面美容： 6 2.3.1进行漆面修复的作用 7 2.3.2进行漆面美容以及漆面翻新的作用 7 2.3.3汽车彩绘的作用 7 2.4汽车防护： 7 2.4.1贴太阳膜的作用 8 2.4.2安装防盗设备的作用 8 2.4.3安装安全气囊的作用 8 2.5汽车精品： 9 三、现代汽车美容与传统汽车美容的区别 9 ①目的和作用不同 9 ②使用的材料和技术也有差别 10 ③施工技术不同 10 ④对环境的影响不同 10 四、现代汽车美容所应用的一些新技术、新工艺、新材料 11 4.1蒸汽洗车 11 4.2车表凹陷修复技术 11 4.3锔瓷新工艺 11 4.4LORICAE汽车纳米镀晶 12 4.5成员感知系统OPDS 12 4.6睡眠驾驶报警系统 12 4.7自动泊车系统 13 五、现代汽车美容在国内市场所存在的一些不足与缺陷以及解决方案 13 5.1我国汽车美容行业存在的不足与缺陷 13 （1）汽车美容行业管理法规制度不健全 13 ①市场准入制度方面 13 ②行业管理方面 13 ③服务标准方面 14 （2）汽车美容市场环境不和谐 14 ①从业者专业素质较低 14 ②从业人员社会地位低下 14 ③从业者的不稳定影响服务质量 14 ④业内认识缺乏前瞻性意识 15 5.2我国汽车美容行业存在不足的解决办法 15 ①规范服务市场，加大监管力度 15 ②品牌化、专业化经营 15 ③提高产品质量和服务质量 15 ④建设网络平台，加大人才培养力度 16 六、现代汽车美容在国内的市场前景 16 6.1从宏观角度分析 16 6.2从微观角度分析 17 七、总结 17 八、参考文献 18 九、致谢 19  一、绪论 1.1汽车美容发展历程 中国汽车美容行业形成在二十世纪九十年代初，由于汽车行业发展限制，轿车数量相对较少，汽车美容行业也发展缓慢，集中在商用车运输车上。汽车内部美容产品比较单一，汽车维修概念大于保养。汽车美容刚刚出现，多以街边小店的形式出现，内容为最基础的洗车、打蜡、做座垫、防盗器等。消费者对汽车美容没有比较全面认识,这是我们国家汽车美容业的第一次发展。 进入发展的二十一世纪,中国汽车行业迅速发展起来，私家车呈现爆发式增长，2002年我国轿车产量超过100万辆，使汽车护理产业也跟随得到迅速的发展，由于门槛较低，一大批企业进入汽车护理行业。包真皮座椅,贴防爆太阳膜,封釉,镀膜的出现标志着第二次汽车美容行业的发展热潮。 　　从2009年开始一些企业开始将产品种类迅速扩展，从单一走向多元化，品种急剧增加，大型汽车美容企业已经建成一条很长的产品生产线。与此同时品牌建设也开始逐渐被重视,一些连锁加盟模式的建立也在不断的完善中,为全国推广连锁服务品牌打基础.可以说从2009年到未来的几年都可以说是汽车美容行业的第三次发展。 1.2国内外汽车美容市场现状 在欧美等西方发达国家，汽车消费已相当成熟。据相关统计，因汽车消费而产生的利润大致按以下百分比分配：整车销售20%,配件销售20%，售后服务60%，由此可见，在整个汽车消费过程中，利润产生比例最大的一块是汽车售后服务，这也就是为什么汽车销售商如此热衷于搞“4S”甚至“6S”店的主要原因，因为他们都不想失去售后服务这一块庞大的利润，因此汽车售后服务产业将大有可为。 1.2.1国外汽车美容市场现状 在一些西方和欧美发达国家汽车是相当普及的，以美国为例，他们的汽车保有量几乎占全球汽车保有量的1/5，其中轿车高达1.3亿，平均每1.3人拥有一辆，在如此庞大的市场环境下汽车美容行业也随着市场需求逐渐从汽车维修行业分离出来。汽