物业公司人力资源管理手册范本.docVIP

作业指导书－HR 人力资源管理手册 目录 HR－01 员工守则…………………………………………… 2 HR－02 劳动纪律管理……………………………………… 7 HR－03 用工计划与劳动统计管理………………………… 9 HR－04 劳动用工管理……………………………………… 11 HR－05 岗位资格证书管理………………………………… 24 HR－06 培训管理…………………………………………… 27 HR－07 劳动工资管理……………………………………… 34 HR－08 社会保险管理……………………………………… 42 HR－09 员工休假管理……………………………………… 44 HR－10 劳动争议处理……………………………………… 48 HR－11 工伤事故管理……………………………………… 51 HR－12 劳动保护用品管理………………………………… 55 员工守则 　　1.0目的 　　规范员工的个人行为，建立良好工作秩序与和谐的员工之间关系，竭诚为业主服务，保障并提升服务质量。 　　2.0适用范围 　　适用于公司全体员工，每位员工都必须严格遵守。 　　3.0职责 　　3.1各部门、单位负责对所属员工遵守守则情况自检自查。 　　3.2质量管理部、行政管理办公室、人力资源部、物业管理部随时对员工遵守员工守则的情况进行抽查，督促员工养成良好的服务行为规范，对违反守则的员工