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研 讨 内 容 1. 人力资源管理架构与管理层次 2. 培训需求分析 3. 培训体系的设计与规划 4. 培训计划的制定与实施 5. 培训效果评估 6. 利用外部专业资源 变革中的组织 今天，一个组织所做的80%工作，它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成功与失败，就取决于他工作中的另外20%，而这另外20%完全是人的因素。 1. 人力资源管理架构与管理层次 人力资源管理架构与管理层次 人事部门组织机构图 帮助企业把战略转为成果 - 通过企业人 培训经理的职责 学习与发展的战略 2. 培训需求分析 培训与发展调查表 3. 培训体系的设计与规划 系统培训模式 系统培训步骤 制定培训政策 确定培训需求 制定培训目标与计划 实施培训计划 对计划的实施进行评估、审核 公司人员分类 有经验的 新的 ( 1年 ) ( 1年 ) 基本知识和技能 经理 公司人事政策 公司的历史及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意 员工 公司人事政策 公司的历史及文化 公司组织机构：部门之间的联系 团队精神和公司期望 质量和用户满意 专业知识和技能 经理 定期技术更新 业务知识 了解经理的方针、策略和方向 拟定及书写方针