老板电器：2013年度社会责任报告.pdfVIP

杭州老板电器股份有限公司杭州老板电器股份有限公司 杭州老板电器股份有限公司 HangzhouRobamAppliancesCo.,Ltd. 2013年度社会责任报告 2013年度社会责任报告年度社会责任报告 2013 证券简称：老板电器 证券代码：002508 二0一四年四月 老板电器2013年度社会责任报告 前言 说明 本报告是杭州老板电器股份有限公司 （以下简称“老板”、“老板电器”、“公 司”）自上市以来编制的第二份社会责任报告，报告整体涵盖了公司 2013年度社 会责任履行方面的综合表现情况。基于社会责任履行的长期性与持续性，本报告 所涉及的内容包括但不限于2013年度。 编写依据 本报告编写的主要依据为 《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》和 《中 国企业社会责任报告编写指南》（CASS-CSR2.0）等。 老板电器2013年度社会责任报告 目录 第一部分 关于我们1 一、公司简介1 二、社会责任管理2 三、2013年社会荣誉4 第二部分 社会责任履行5 一、价值责任——股东与债权人权益保护5 二、员工责任——职工权益保护7 三、供应商、客户、消费者权益保护10 四、环境保护和可持续发展12 五、公共关系和社会公益事业16 老板电器2013年度社会责任报告 第一部分 关于我们 一、公司简介 杭州老板电器股份有限公司创立于1979年，经过35年不断地发展与壮大，现 已成为中国厨房电器行业发展历史最久、生产规模最大、产品门类最齐、经济效 益最佳的龙头企业之一，企业精心专注于厨房电器领域研发、生产、销售和综合 服务的拓建，主要产品包括高端吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱、蒸箱、电 压力煲等厨房电器，公司现有60家代理公司、3家全资子公司，1家控股子公司， 近万个销售网点，遍布全国各个省、市、自治区，2013年有近300万台的老板电 器进入全国千家万户，近4000万用户正在享受老板电器带来的梦想生活。 在发展的同时，公司始终追求企业的依法经营、规范运作、科学管理，追求 公司与社会的协调、和谐发展。公司秉持“创新、责任、务实”的老虎钳精神，以 “改善人类的烹饪环境”为企业使命，始终用行动，来体现自己“做一个让社会 尊敬的企业”的理念。公司不仅仅是市场销售的领先者，行业标准的倡导者，更 是社会责任的先行者。 1 老板电器2013年度社会责任报告 二、社会责任管理 公司以厨房电器为基点，坚持健康经营方针，以技术创新为动力，走可持续 发展之路，为消费者提供最高价值的产品与服务。坚持把企业做强、做大、做长 久，使之成为永续经营的百年企业。 1、艰苦奋斗的老虎钳创业精神 艰苦奋斗的老虎钳创业精神就 是坚持诚信正直的做人原则，并以创 新、责任、务实的老虎钳精神来要求 自己，时刻保持艰苦奋斗的工作作 风，始终以创业精神来经营老板事 业，进而打造基业长青的百年企业。 老虎钳，是企业精神的图腾，是 对公司文化一种更深层次的抽象理 解。老虎钳精神，是公司所有员工都 必须遵循的精神，是公司业务持续有 效开展的重要精神保障。老虎钳精神，是面对机会时的创新，面对风险时的责任， 面对资源时的务实。 三十五载，从创立到发展，老板人经历挑战与改革，无时无刻都展现出责任、 务实和创新的精神。因为责任，三十多年来始终专注于厨房电器行业的精耕细作； 因为务实，凭着坚守、敬业和诚信铸就行业领导品牌；因为创新，一次次