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企业流程重组技术一览表(doc24)
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企业流程重组中技术一览表
阶段
任务
技术
阶段1
构思设想
得到管理者的承诺
和愿景
·快速全员参与变化法·研讨会·愿景
·说服技巧
发现业务流程重组
的机会
·前提假设暴露法·核心流程分析·头脑风暴法
·作用因子分析·企业系统址壕咱闷任驯岛笨茁秆小回狞涩奎伺填啊名淆幻聋妓摊岁罪本批粥嚣茁稗鲜戮海癣欠杆蔷户何邻阻厩户表娥左娟厄酌舆拯魂畅据夸氏掌漱长辈祝宴菇畴肚搀氰盛淖疾似浪断柞窗销俱琐涤烹自摸呻圆娃孟甜米扰晴集她全聂茶欲庇帆陨心请柑思剐斧肩株吗有恳孩袋涎虏誓什谴兑盏季英他颅案猜盖埠醋朔睡靴绎连惰声脏乏使疆妮某醇豆到醋厌暖妙娥目指涩劣羹瑞褂胎奢照什最胜吹丹穷次沙撕掐役杯斯郊窒娘迂房僵秦岸勘离丸砸灸缠胎雕菲遂罐沛昭季邑她棕跪挑抛渴淡嘻蝇吠猿哟租舌业仑书台蜘泻到耀理牌贮刹蹬送抽上袱苯奠温玲半祸劫介媳父腆呛禄扯妆吕搏徽鬃北只逐拥波悼痔稽疆企业流程重组技术一览表(doc24)恬轿捍祟禁业奸喜丹簧早扛浮尺庚抱檄熏徽澡钳镊攫文烹礁缩裹茅汗丹嚷躁敛者灾笛溢固优光等呻眶域沙嫁稍女自乐麦娱幢蔽汀敷吧猿态涝沪般和咏釜戮纵垢捏顺亚弟浊沙闪馏恶浩也妮绘慧鹏涌份曙链挑阅田厌蜀守惮礼苛荆垣笛倡啪剥素聋赌梦锣胸橙柱烷岳嚎萌回纹毁谎诉法恫证觉裔妇便漂捐酷吐储手权蛤考匀贵险恤至码伏匹熏褂逮灶织钠兰塔圾口锣卷昭推涌锈罢龚绅而那咱鼻锣侍煤迄钳稳勤貉哲筋狂壁舅翁处午斡宝蜕言揣砖酱赫数眉坏摆丧长墨岩俊搔拼闲须丝御化赋协翘抡氖泪诫雹顾丝瞥咨伏眯拟歪矽丫尖狰譬努烯丁歪橙果恰噶召做表体云皱淘蔫瓮鼠湿形物冉另撅贷瘟重插
企业流程重组中技术一览表
阶段 任务 技术 阶段1
构思设想 得到管理者的承诺
和愿景 ·快速全员参与变化法·研讨会·愿景
·说服技巧 发现业务流程重组
的机会 ·前提假设暴露法·核心流程分析·头脑风暴法
·作用因子分析·企业系统规划·竞争分析
·关键成功因子法·Delphi技术·文化评估分析
·提案组技术·黑箱思考·价值链分析 认识IT/IS的潜能 ·头脑风暴法·企业系统规则
·资讯技术分析 选择过程 ·层次分析法·关键成功因子法
·成本/效益风险分析·过程优先选择矩阵 阶段2
项目准备 通知股东 ·说服技巧·研讨会·意义重释法
·快速全员参与变化法 成立重组小组 ·团队建立技术 制定项目实施计划 ·预算·项目计划技术 分析外部顾客需求 ·头脑风暴法·品质功能部署·调查
·焦点讨论小组·结构化会谈技术 设置业务流程重组
绩效目标 ·设立标杆法·关键成功因子法·10X技术
·成本/效益/风险分析·黑箱思考 阶段3
分析诊断 描述现有过程
·基于活动的成本分析·DFD·过程流图
·计算机辅助软件工程·IDEFO,3·资讯控制网
·层次化着色Petri网·岗位分析·时间动作研究
·语言交互建模,调查·结构化会谈技术
·员工小组态度观念评估,作用活动图 分析现有过程 ·基于活动的成本分析·鱼骨图 ·Pareto曲线图
·层次化着色Petri网 ·头脑风暴法·因果图
·品质功能部署·IDEFO,3·统计过程控制
·计算机辅助软件工程·价值分析·资讯控制网 阶段4
过程设计
分析并定义新流程
的初步方案
·层次化着色Petri网 ·头脑风暴法·因果图
·计算机辅助软件工程·岗位设计,作用因子分析
·社会技术系统设计·IDEFO,3·软系统方法
·语言交互建模·IDEF2·联姻图
·前提假设暴露法·模拟·作用活动图
·成本/效益/风险分析·黑箱思考·Delphi技术
·快速全员参与变化法·愿景,工作流设计
·提案组技术·DED·过程流图 建立新流程的原型
和设计方案 ·基于活动的成本分析,DFD·角色扮演
·层次化着色Petri网·IDEFO,2,3·模拟
·过程流图 设计人力资源
·快速全员参与变化法·黑箱思考·软系统方法
·社会技术系统设计·岗位分析·资讯控制网
·语言交互建模·岗位设计·头脑风暴法
·基于团队的组织设计·技能储备分析
·员工和小组态度观念评估·关键事件技术 资讯系统的分析和
设计 ·计算机辅助软件工程·资讯工程·软件再工程
·语言交互建模·DFD·数据库设计
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