究心理契约破坏研现状与展望.PDFVIP

心理科学进展 2006 ，14 （6 ）：912~917 Advances in Psychological Science 心理契约破坏研究现状与展望* 1,2 1 沈伊默 袁登华 1 2 （江西师范大学心理系，南昌 330027 ） （西南大学心理学院，重庆 400715 ） 摘 要 心理契约破坏（psychological contract breach ）是雇员对于组织未能充分履行心理契约中承诺责任 的主观感知。文章阐述了心理契约破坏的概念界定、它产生的主要原因及其后果，以及相关的跨文化研究， 并重点介绍了心理契约破坏对员工工作态度和行为产生影响过程中的相关权变因素 （中介变量和缓冲变 量）。在此基础上进一步提出未来研究应着重以下几方面：（1 ）心理契约破坏的心理机制及干预措施研究； （2 ）跨文化比较研究；（3 ）个体间差异的研究；（4 ）研究方法的改进。 关键词 心理契约，心理契约破坏，雇员，组织。 分类号 B849:C93 心理契约（Psychological Contract ）是20 世纪 种强烈的情绪和情感体验，如Rousseau 曾将心理契 60 年代由Argyris提出[1] [2] 约违背描述为“感到被背叛，更甚至为悲痛……然 ，Levinson加以界定 的一 个概念。最早它被用来描述雇员与组织双方不成文 而，被伤害者会产生愤怒等情绪体验”[3] 。这说明 的、内隐的契约或相互期望，后来它被界定为，在 心理契约违背不仅仅是认知性的，它反映了员工在 以承诺、信任和知觉为基础的雇佣关系中，员工对 对组织履行心理契约状况进行认知评价后的一种 他（她）与组织双方相互责任的一种信念[3,4] 。自上 精神累积和情绪情感体验。可见，这时期的学者们 世纪 90 年代以来，心理契约一直是组织行为学研 对这两个概念的认识还存在争论。 究领域的热点，并常被用来描述和解释雇员和雇主 有鉴于此，研究者们认为应将这两个概念进行 之间的关系[5,6] 。其中，因组织未遵守以“承诺”为 严格的界定与区分。Morrison 和Robinson提出，心 基 础 的 心 理 契 约 而 导 致 的 心 理 契 约 破 坏 理契约破坏和心理契约违背是两个完全不同的概 （Psychological Contract Breach ）受到了前所未有的 念。他们认为，心理契约破坏是员工“对于组织未 重视，并成为当前研究的新热点。 能履行心理契约中与员工贡献相称的一种或多种 责任的主观感知” ，是员工对组织履行心理契约状 1 概念的界定 况 ；而心理契 的认知性评价（cognitive assessment ） 近十年来，研究者们对因组织未遵守心理契约 约违背是指，员工因组织违背心理契约而产生的一 而导致的心理契约破坏产生了浓厚的兴趣，并做了 种短期的、相对激烈的情绪或情感反应（emotional 大量的相关研究。在研究的