银行保险行业应用性能管理案例-Dynatrace.PDFVIP

用户案例集 银行保险行业 应用性能管理案例 © 2017 Dynatrace 面向金融服务的应用性能监测 数字化技术的发展改变了金融服务行业，而数字化变革正是这些 创新的核心。如今，数字化性能管理的重要性可谓前所未有。 改善客户体验是金融服务的首要任务 数字化使得全球的银行业和保险业重新洗牌。与此同时，金融服务组织还 承受着增加功能、提升客户服务的压力。 在当今的数字化时代，客户体验是最优先的战略。那些通过提供便捷的数 字化服务、及时响应客户需求来提升客户关系的公司，将会发现自己在竞 争中名列前茅。 个性化是提升客户体验的关键所在 不仅要满足每一位客户的数字化预期，还要推出相关的产品和服务，这一 切都离不开对用户的 Web 和移动行为的深入了解。要想在竞争中立于不 败之地，以下几点至关重要： · 对每一个用户、每一个交易的监测能力，以便对业务和运营进行更深入 的剖析 · 模拟监测技术，确保来自任何地点、任何浏览器或任何移动设备的访问者 都能获得良好的数字化体验 · 快速、流畅的在线互动，能够发现响应迟缓和宕机 灵迹软件Dynatrace /Dynatrace Dynatrace 是值得信赖的性能监测解决 方案，可满足您所有的数字化性能需求 Dynatrace 有助于业务、运营及开发团队管理数字化时代的复杂性。 · 掌握哪些环节对性能影响最大 · 了解每一个客户历程及其与您应用的互动 · 自动发现响应时间迟缓和故障情况并报警 · 根据实际数字化业务成效确定性能优化的优先顺序 · 围绕以数字化体验为基础的共同语言与 IT 部门更紧密地协作 为您提供您各个渠道的客户满意度和业务成效的全貌。您是否为当 今日新月异的环境所带来的复杂性做好了准备？ Dynatrace 通过无缝化数据、大数据分析以及人工智能技术为业 务、运营及开发团队提供了用于管理数字化复杂性的工具，并且所有 这些功能都集中在同一个视图之中。 Dynatrace 是唯一一家能从后台提取数 据用于真正的商业智能的厂商。 · 从前台到后台的全层级监测 · 支持多代应用技术的和平共处、协同工作 · 涵盖所有层的全面可视化 在分析应用性能时可贯穿您应用的全部层级、深入到单个交易，涵 盖所有的层面和技术。主动解决客户体验问题 Dynatrace 快速发现、解决各种问题的能 力在同类产品中首屈一指，并且能一直深入 到代码级。 · Dynatrace 能掌握您应用环境的运行情况并主动发现异常 · 人工智能技术能让您得知应用出现故障的位置和原因，消除相互指责 · 通过每天对数万亿的事件进行分析，Dynatrace 能够深入到单个代码 行中找出问题 · 将您的时间投入到有着影响深远的机遇中——SDLC 自动化问题根源分析是 Dynatrace 所独有的功能，它改变了运营