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人性与人力资源管理 　摘要:在管理上有著名的X理论、Y理论和Z理论，其实际是对于人性的基本假设。很自然基于对人性的不同认识就会产生不同的管理理念，基于不同的管理理念便会应用不同的管理技术和工具，采用不同的组织形式。 　　关键词:人性；人力资源；管理；以人为本 　　 　　人力资源管理无用非议是从西方引进，现代西方管理对人性的认识其主流是Y理论及Z理论，人力资源管理的最终目的是企业商业利益与员工利益的平衡，及企业人力成本的最优化和员工人力资本的不断持续增值，而中国国内的极大多数的企业其管理方式基本上是基于X理论，人力资源管理与其有着不可避免的冲突。 　　人力资源管理强调对人力资源有效开发、应用和科学管理。基于X的人性假设，在人力资源管理上就会忽视对人力资源的开发及科学管理，在对员工的激励往往采用负激励的形式，只关注事，不关注人。在基于X理论的企业，罚款成为一种随时可见的管理手段，甚至把罚款与绩效考核当成同义词。这种把罚款当成考核的绩效管理没有绩效目标的设定，也没有绩效辅导，唯有的是考核，更谈不上沟通。考核成为惩罚员工的棍棒。这种年复一年的负面激励使员工的创新精神消失了，为了规避风险，员工在日常的工作推诿成风，对工作中产生的问题不断找借口，这样的情况下，整个企业活力缺失现象严重。 　　人力资源管理或其它现代意义上的管理几乎都基于一定的理念或人性的假设，如果我们不注重、不引入基本的理念或假设，只期望引入一些技术手段或工具便认为可以建立一个现代意义上的人力资源管理体系的话，这样的管理体系往往是流于形式，无法产生其应有的效果。 　　我们的行为基于一定的理念或对一些基本事物的假设或原则，如果我们不改变或调适我们的理念、不改变我们的习惯性行为，只凭一些工具或手段是不可能建立一套有效的人力资源管理体系的。 　　比如我们经常看到，一些企业需要提升人力资源管理水平，便招聘了一位人力资源部经理。全公司上下把提升人力资源管理的重望寄托在这位人力资源部经理的身上，这位经理也不负众望，又是做工作分析，又是推行考核制度上。于是有了成堆的职位说明书，考核的表单也更细化、更复杂化。这种不审视理念、不改变行为和习惯，只凭引入一些工具和手段的人力资源管理最后往往效果不理想，要么推行不下去，要么流于形式而已。 　　人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标对人性的认识有多种多样，通常的是社会性质的。 　　第一，考虑地域。如果一个企业在不同的地域开设分公司，依然按照总公司的规章制度去对人力进行管理，虽说不能百分百地有好的效果，但是一定要考虑到入乡随俗的道理。当然就是文化，其实就是对这个地域人的研究调查，了解下这个地区人的生活习惯，对某些问题的认识，对善恶的理解等等！这样以来对企业的管理必定有一定的影响，可以更好的对企业进行人力资源的配制与管理。 　　第二，考虑个体。人是复杂的，世人皆知。人的素质，道德文化，生活环境，家庭教育等一系列的相关问题看似这是个人的问题，是自己的私事，其实无不和企业的管理联系在一起，特别是对人力资源的管理。所以企业要进可能的了解个人的习惯，做事的态度，做人的原则，对社会与金钱的看法与观点。其实每个细小的环节都是成功的关键要素。 　　以人为本管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。 　　以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用。创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。 　　以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民 　　只要有人类存在，就必须有管理，只要两个人生活在一起，就必须管理，虽然促使人类活动的工具因时而异，技巧各不相同，但人类心理行为的原则永远不变，最佳的管理一直是开发人类潜力的钥匙。因此，无论是一个普通的家庭，还是最高的政府机构，还是一个企业，都离不开良好的管理。 通过对人本管理重要性的分析，以及人性化管理