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商场保安管理 一、保安人员清场时应着装规范、佩戴证章，听从指挥及清场要求。 二、清场过程中严格认真、不留死角，对营业厅内柜台、小库、试衣间、卫生问、办公区等部位都要认真检查：对锁门情况、灯箱照明灯等电源关闭情况要逐一捡查，做好检查记录。 三、清场过程中严格要求，不得随意进入柜台、展区或精品区动用商品，更不得偷拿商品。 四、清场时不得大声喧哗、嬉戏打闹、聊天，应时刻提高警惕，发现异常情况及时汇报,记录。 五、清场过程中发现可疑人员要认真盘问，并将其带至办公室汇报领导，不得擅自处理。 六、清场时遇有商场内装修施工等情况应严格检查审批手续，检查施工人员的入场证件及证件有效期限，做到一人一证、人证相符，无证人员一律清理出场；同时对施工现场的安全用火、用电情况细心检查，发现隐患立即制止。 七、清场过程中，在保证责仟区域无异常情况后方可继续清场检查，如有问题立即汇报。 八、清场过程中对各部门夜间值班人员严格检查，做好检查记录，对无证人员要清场出场。 九、清场过程中个角落检查到位，由各商铺营业员签字确认正常才可离开。 十、清场过程中，保安人员不得单独进行清场工作，必须有班长带领。??商场开业对一个商场的形象和发展至关重要。无论从人员安排和部门配合都对商场以后发展起到良好的带头作用。保安部作为商场的一个后勤部门，在商场管理中起到至关重要的作用 ，人员的素质能力都代表着商场的形象。工作的安排和人员的调配是管理中最大的问题，也是商场今后经营发展的一个前提。从开业至今我根据自身感受和商场开业的实际情况做以下总结。 运动商业城开业期间保安部工作总结 一：商场的现场基本情况 保安部主要负责商场的各商铺安全，消防安全和现场营业员的管理及消防培训。保安管理应根据现场情况合理分配。商场共有33个铺位，4条重要通道，前后两个大门，两个商场通道门和三个消防门 。熟悉和掌握现场的地形是保安员在管理中首要工作。? ? 二：人员的分配 根据个人的自身能力安排各岗位工作。开业期间人流拥挤，保安员应做到保障现场秩序.商场安全以及防火防盗。前后门各安排一人，主要负责门口公共秩序和人员安全防范。大门外一人，主要负责维护商场开业活动现场秩序 。商场内部现场巡逻两人，主要负责商场内部现场秩序和商场安全。?????? 三：工作情况 现场管理员基本全是新招员工，缺乏管理经验和意识，缺少培训，组织性不强。保安部将尽快抓紧培训，锻炼保安队伍总体安防意识和管理技能。 四：各部门工作安排要明确 商场刚开业琐碎的事情比较多，各部门主管领导应思路清晰明确合理安排各部门工作内容及职责。特别忌讳胡乱安排，分工不均，怨声载道。 五：人员培训要到位 商场各专柜营业员管理意识和消防意识也很低下，需要抓紧时间培训。消防意识和和防盗意识必须要增强提高，这需要我保安部和营运部相互配合引导鼓励，提高每一个人的积极性。 六：管理员值班积极性机督促鼓励 ? ?????????? 保安管理队伍必须要有纪律性和凝聚力。为了达到在商场管理过程中万无一失工作到位，公司必须要有完善的管理机制和制度。保安队伍将进一步培训，完善管理制度，增强管理安全消防意识。以提高各保安管理人员的积极性。每礼拜例会重点提醒。上班前交代值班职责，下班总结记录值班情况和交接事宜。 ? 总之，商场管理队伍是商场的核心，制度必须逐步完善，在将来的商场经营中更进一步，再创辉煌。 ????????????????????????????????????????????? 新萍果贸易发展有限公司。珠海国际运动商业城。? 保安部。 商场管理员交接班制度 ? 1、 当值管理员班长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、? 当值管理员班长负责所管班组的交接班工作。 3、 当值管理员负责具体的工作交接。 4、 交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。 5、 接班班长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。 6、 接班班长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。 7、 按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行离岗。 8、 交接班时，交班队员需将本班的工作情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。 9、 接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。 10、 出现下列情况不准交接班 A) 上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整； B) 上岗人员未到岗接班，下