光耀华庭住宅小区物业管理.docVIP

光耀华庭住宅小区物业管理 投标书 湖北风云物业管理公司 2011年9月25日 目 录 前言 第一节 投标公函 第二节 概述 企业综合说明书 第一节 公司简介 第二节 公司信誉及成果 第三节 公司组织机构 第三章 管理文案及内容 第一节 光耀华庭概况 第二节 整体设想和策划 第三节 管理方式、工作计划和物资装备 第四节 光耀华庭管理机构、人员配备及介绍、规章制度、培训管理 第五节 光耀华庭各项专业物业管理制度 第六节 物业管理承诺 第四章 档案管理 第五章 社区文化活动计划及安排 第六章 特色便民服务项目与收费标准 第七章 维修管理 第一节 智能化系统的日常运行及维护方案 第二节 房屋及公共设备设施维修检查养护计划 第八章 计划成本核算书 第一节 物业管理收入预算 第二节 物业管理支出预算 第三节 年度财务分析 第九章 结束语 第一章 前言 业主： （1） 根据已收到的招标标号为物招审字（3）第（502）号的光耀华庭住宅小区物业的投标文件，遵照《武汉市物业管理招投标管理办法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿意以我方所递交的标函摘要表中的总投标价,承担上述物业的全部工作。 （2） 我方中标,我保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 （3） 一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺得质量等级。 （4）一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。 （5） 我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 (6)我方同意招标文件中的各条款，并按规定交纳50万元保证金。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 (7)除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 公司联系地址：湖北武汉市雄楚大道当代公寓3A-502室 邮政编码：435300 电话号码：8008208820 法人单位： 武汉风云物业公司 法人代表： 石顺章 日期：2011年9月25日 1.2概述 本投标书是通过武汉光耀华庭物业管理招标文件获取信息，并通过现场踏勘和答疑进一步了解光耀华庭物业情况。我们认真地研读光耀华庭招标文件及相关资料，根据光耀华庭所处的地理环境，结合光耀华庭具有生态、健康、文化的物业特征，融合本公司专业物业管理观念而编制本标书。 本投标书根据我公司管理写字楼、商住楼、小高层及高层住宅物业楼盘的成功经验，对光耀华庭具有简约、通透、硬质酷感的精致物业样式，从物业管理的整体设想、管理模式，组织架构、管理制度、创优计划、社区文化、管理测算等诸方面做出筹统策划，提出本公司的管理目标和承诺指标。 第二章 企业综合说明书 第一节 公司简介 武汉风云物业服务公司成立于1991年11月，注册资金1亿人民币，具有国家一级资质，被武汉市房地产管理局和长江职业学院分别定点为“武汉市物业管理教学示范基地”和“教学实训基地”。公司在成立之初，就确立了“业主就是上帝”的服务宗旨，树立了“物业行业的领跑者”的企业发展战略思想，树立了“服务、享受、专业、舒适”的核心价值观，全体员工积极进取、不断开拓创新，走出了一条独具特色的发展之路，逐渐成为浙江物业管理行业的排头兵。 总公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、保安部、社区文化部、企业发展部、工程技术部、保洁部、客户服务中心等部门和15个管理处，并有员工600人，其中专职管理和技术人员150人，中级以上职称80人并在全国各个大中小城市设有400多个服务站点。 目前，公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校等，介入咨询和接管物业的总建筑面积达1500万㎡。已成为湖北省内介入咨询和接管面积最大、类型最多、覆盖区域最广的一流物业管理企业之一。 公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了“业主的需求，是我们的追求”的服务方针，制定了一套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围，同时，通过多年经营，公司已形成了 “以人为本，人与自然和谐共存”独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。 第