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*识别谎言 微表情——瞬间闪现的面部表情 非言语特征 音调升高 犹豫、更长的停顿 更多的言语错误 目光特征 更多的眨眼 与他人目光接触较低或较高 捂嘴 触摸鼻子 揉眼睛、低下头、转移视线 夸张的面部表情 笑得更多、更开,过分悲伤等 说谎时的微笑和没有说谎时的微笑肌肉组织的运动不同 各通道之间表达的不一致 (二)印象形成 1 第一印象的重要性 在与陌生人交往过程中,所得到的有关对方最初印象叫第一印象 来源:外表是被首先知觉的重要信息,主要包括表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等信息;其次是社会身份;最后是内在因素,如才华、性格等 评价维度——好坏 第一印象的特征 表面性 片面性 类化(刻板印象) 第一印象的作用:是以后人际交往的基础 第二讲 社会认知 知觉、归因、印象形成与管理 思考 人们如何理解他人? 我们对一个人的印象是如何形成的? 哪些因素对印象好坏发挥作用? 外表与印象形成 印象形成有什么规律? 第一印象 印象管理 一、社会认知涵义 (一)社会认知的涵义:个人对社会性信息形成知觉、印象以及判断和推理解释的心理过程和心理机制。 人们试图去理解他人所经过的一个或多个过程。 (二)社会知觉特性 由外到内的推测 主观性 选择性:有选择地确定认知对象。 相互作用性 二、社会认知基本过程 (一)知觉:收集基本的信息 (二)印象形成:形成印象并做出判断 (三)归因:对他人行为的解释 (一)社会知觉 1 社会知觉涵义 知觉——人们对客观事物或他人整体性的认识 感觉——人们对事物个别属性的认识 社会知觉——知觉的特殊形式,指与人有关的知觉,包括对他人的知觉,对自己的知觉,对自己或他人行为及其原因的知觉等 T E R T 2 社会知觉的途径 (1) 外表 生物性特征:外貌长相、身材、年龄、性别等 社会性特征:仪表(服饰、发型、修饰等) (2) 面部表情 面部首位效应:面部是人体传递情感信息的最重要的部分 亚里士多德:人的某些面部表情具有普遍性,高兴、害怕、厌恶、生气、惊讶、悲伤 对面部表情的解释:情境背景的重要性 眼睛 目光接触 瞪视:不顾接受者反应并持续注视他人的目光接触形式——愤怒和敌意 注视:显示人与人之间关系的性质 讲话人比听话人用于注视时间少 互相注视只占很小部分 较长时间的注视表示喜欢和信任 (3)姿态 握手 起源:石器时代穴居人留下的一种遗俗。古代人将握手视为见面时相互致意的礼节,伸出没有武器的手与人相握表示乐意接受对方的以友谊,同时保证不向对方使用武力。 文化差异:中国人喜欢握手,美国人只有被第三者介绍后两人才可握手。在日本,见面礼是鞠躬,在大多数讲英语的国家,握手主要用于初次见面和分别,在东欧一些国家,见面礼是互相拥抱,同外国人初次见面,是否应该握手,最好事先了解。 掌心的方向:向上——顺从和谦恭;向下——支配性;垂直——竞争,平等地位 手掌在交际中的功能 双掌盛开,掌心向上,表明态度诚恳 手掌交叉,跷着二郎腿,身体往后一靠,表明盛气凌人,或看不起你 如果边交谈,边手指指着你,表明他十分自负 十指交叉 十指交叉——控制“沮丧心情”外露 十指交叉+堆有笑容的面孔——焦虑 胳臂交叉——防御 腿的姿势: 4字搭腿坐姿——争辩或竞争性态度 站立时的别脚姿势——拘束,缺乏自信心 (4) 辅助语言 辅助语言中包含多种意义,尤其是情感意义 音量、语调、节奏、停顿都带有一定的信息 (5) 人际距离
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