2010年东风风神杯营销挑战大赛队调查报告.docVIP

一、概述 （一）、调查目的： 通过了解汽车市场消费者的消费行为以及顾客的特征与基本信息，为东风风神的市场推广提供数据支持。 了解目标群体对风神H30、S30的满意度调查，为东风风神品牌的汽车关于产品与市场方面提出建设性意见。 了解华中农业大学教职工的汽车购买行为及对东风风神的满意度的反馈，为后期在华中农业大学做市场推广提供事实依据。 （二）、调查对象：华中农业大学教职工 （三）、调查时间：2010年4月23日-2010年4月29日。 （四）、调查要点及所要解答的问题： 1．主要信息点是：（1）汽车消费者的购买行为（动机、意向）。 （2）东风风神市场满意度的情况。 2．影响消费者购买的主要因素以及影响群体。 3．让消费者对东风风神H30、S30两款车进行评价，根据消费者行为进行市场推广。 （五）、调研研究的方法： 1．收集的方法： （1）．每份问卷采用长度控制在3分钟左右的样卷； （2）．调查人员对受访人员进行一对一采访，配合和适当的指导受访人完整的填写问卷，保证问卷质量和回收率。 2．数据处理方法： 1）.问卷回收后, 对问卷进行复查审核，复核的比例在10%——20%以内。 2）.对问卷进行编号，将所得问卷资料输入EXCEL和SPSS进行加工、汇总，将调查中的相关信息进行汇总整理。 3）.调查共有两份问卷，两样问卷各发放150份，共300份问卷。第一、二份